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Resumen: Soluciones para aplicaciones y SO de Dell en Dell TechCenter - Project Sputnik, Microsoft Windows, Red Hat Linux, SUSE, Ubuntu y mucho más

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Ubuntu 14.04 LTS

Ubuntu 13.10 y anteriores

Dell y Canonical 

Dell y Canonical han llegado a un acuerdo para apoyar colaborativamente a nuestros clientes mutuos y futuros mediante el acercamiento del mejor soporte para hardware y SO.  Hemos visto una creciente demanda de integrar nuestras soluciones, y estamos encantados de poder trabajar juntos para garantizar la compatibilidad y la funcionalidad con Ubuntu server con servidores Dell PowerEdge.

Preguntas frecuentes de Dell PowerEdge y Canonical Ubuntu Server

Última actualización 11 de marzo del 2013

¿Qué se está anunciando?

  • Dell y Canonical han llegado a un acuerdo de colaboración que autorice el uso de Ubuntu Server en servidores Dell PowerEdge de 11ª y 12ª generación.
  • Dell proporcionará todo el soporte necesario de hardware en función de los acuerdos de SLA de soporte estándar para los clientes que ejecutan Ubuntu Server en Dell.
  • Como parte del acuerdo de Dell con Canonical, Dell transferirá "en vivo" los problemas relacionados con el SO a Canonical a través de un proceso formal establecido entre nuestras dos organizaciones.  Los clientes deben tener un contrato de soporte técnico Ubuntu Advantage con Canonical para recibir soporte del sistema operativo.

¿Qué viene con el soporte de Ubuntu Advantage (UA)?

  • Más allá del soporte técnico profesional para sistemas Dell certificados, Ubuntu Advantage de Canonical también ofrece a los clientes empresariales la opción de tener repositorios de paquetes personalizados, acceder a la base de conocimientos de soporte, administración de Landscape, generación de informes de cumplimiento y seguridad legal.

¿Dónde puedo encontrar el enlace a la matriz de compatibilidad de SO de Dell?

  • La información se publicará y actualizará regularmente en la matriz de compatibilidad de SO de Dell que se encuentra aquí.  Consulte el enlace específico en la parte inferior de la página.

¿Dónde puedo encontrar el enlace a la matriz de compatibilidad de SO de Canonical?

  • También como parte de nuestro acuerdo, Canonical tendrá acceso a los laboratorios, los ingenieros y otros recursos de Dell para garantizar la compatibilidad entre nuestras tecnologías.  Canonical publicará los resultados de certificación en la página de Ubuntu y Dell aquí.  Vaya al enlace de servidor dentro de esta página para conocer los sistemas específicos de Dell o puede hacer clic aquí.

¿Qué debo hacer si soy un cliente ProSupport con Ubuntu Server y tengo un problema?

  • Para conocer las etiquetas de servicio que tienen derechos de ProSupport y UA, el cliente puede llamar a Dell y usar la relación de soporte colaborativo con Canonical usando la información de contacto estándar de soporte de Dell.

¿Dónde puedo obtener más información?

  • La información se publicará periódicamente a la página de Dell Techcenter aquí.

¿Qué tipo de opción de administración de sistema tengo, especialmente en ofertas de OpenManage de Dell?

  • La 12ª generación (12G) de Dell PowerEdge y los servidores futuros tienen administración fuera de banda sin agente que permite a los administradores detecta, hacer inventario, configurar y actualizar el firmware y recibir alertas de condición del hardware, todo eso sin tener que instalar un agente de administración de sistemas.
  • El equipo de ingenieros de Linux de Dell crea y mantiene paquetes de OpenManage para Ubuntu.  Haga clic aquí para ir al repositorio .DEB.

¿Dónde puedo obtener más información sobre la relación de Dell y Canonical, incluidas preguntas sobre Ubuntu Advantage, consultas no abordadas en las preguntas frecuentes y cómo comprar esta solución?

  • Complete el formulario "Ubuntu Advantage for Dell" que se encuentra aquí.
  • También puede enviar un correo electrónico a dell-solutions@canonical.com o llame directamente al 512-843-5443.

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Fecha de la última publicación

21 feb 2021

Versión

3

Tipo de artículo

Solution