El controlador de controladora Ethernet USB GBE Realtek no puede obtener una dirección IP válida cuando se utilizan ID de VLAN configuradas para el adaptador

Resumen: Obtenga información sobre la falla que se produce con el controlador de la controladora Ethernet USB GBE Realtek cuando se configura una etiqueta de red de área local virtual (VLAN) para la red. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

El controlador de controladora Ethernet Realtek USB GBE contenido en las estaciones de acoplamiento, los dongles USB y los monitores de Dell puede experimentar un problema al configurar una etiqueta VLAN para la red. El cliente puede recibir una dirección IP no válida que comienza con 169.x.x.x.

Plataformas afectadas:

  • Todas las estaciones de acoplamiento, llaves USB y monitores Dell que utilizan la versión del controlador de controladora Ethernet USB GBE 1153.10.20.1104, A29

Causa

No hay información disponible sobre la causa.

Resolución

La actualización a la versión A30 11.13.0420.2023 o posterior del controlador Ethernet USB GBE Realtek en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el controlador, consulte Cómo descargar e instalar los controladores y el firmware de Dell.

Productos afectados

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, E Series, S Series, UltraSharp (U) Series, D/Dock Expansion-Station, Dell Dock WD15, Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell Rugged Desk Dock , Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, C/Dock Expansion Station, C/Dock II Expansion Station, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000263770
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 may 2025
Versión:  4
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