Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen ilmoittaminen kadonneeksi tai varastetuksi

Resumen: Lue, miten voit ilmoittaa kadonneesta tai varastetusta Dell-kannettavasta tai -pöytätietokoneesta, mukaan lukien tarvittavat tiedot. Seuraa oppaassamme toimia oikea-aikaisesti ja ota yhteys Dellin tukeen. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Jos Dell-kannettava tai -pöytätietokone on kadonnut tai varastettu, tässä artikkelissa on toimintaohjeet.

Sisällysluettelo:

  1. Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen ilmoittaminen kadonneeksi tai varastetuksi
  2. Hyödyllisiä linkkejä

Causa

-

Resolución

Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen ilmoittaminen kadonneeksi tai varastetuksi

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit ilmoittaa laitteen kadonneeksi tai varastetuksi Dellille. Tämä estää voimassa olevan takuun tai tuen käytön, kunnes kadonnut tai varastettu merkintä poistetaan ja omistajuus vahvistetaan.

Jos kyseessä on varastettu laite, sinua neuvotaan ottamaan yhteys paikalliseen valvojaan ja tekemään rikosilmoitus, ennen kuin soitat Dellille.

Huomautus: Rikosilmoituksia tarvitaan ainoastaan, jos tietokone varastetaan lähetyspäivästä 30 ensimmäisen päivän aikana. Tietokoneet, jotka on varastettu yli 30 päivän kuluttua lähetyspäivästä, eivät edellytä rikosilmoitusta.

Tarvittavat tiedot, ennen kuin kadonneen tai varastetun merkinnän voi merkitä:

  • Varastetun tietokoneen palvelutunniste tai pikahuoltokoodi
  • Varkauden päivämäärä
  • Varkaudesta ilmoitettiin päivämäärästä (jos se varastettiin lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
  • Rikosilmoituksen viitenumero ja PDF-tiedosto tai raportin skannaus (jos se varastetaan lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
  • Rikosilmoituksen vastaanottaneen rikosilmoituksen vastaanottajan nimi (jos se varastetaan lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
  • Raportin tekijän yhteyshenkilön nimi ja puhelinnumero
  • Äijän puhelinnumero

Ota yhteys Dellin tukeen, niin edustajamme voi auttaa kadonneen tai varastetun tietokoneen käytössä. Kun olet kerännyt joitakin tietoja sinulta, he voivat päivittää tilisi ja näyttää kadonneen tai varastetun tilan.

Selvitä paikallisen teknisen tuen puhelinnumero napsauttamalla alla olevaa Ota yhteyttä - linkkiä. Voit myös napsauttaa sivun oikeassa reunassa olevaa Ota yhteys tukeen -painiketta.

Ota yhteyttä

Hyödyllisiä linkkejä


Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä.

Productos afectados

Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129627
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 ene 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.