Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000130824

Upgrading Dell Security Management Server Virtual Appears to Stop Responding

Resumen: A Dell Security Management Server Virtual upgrade may appear to stop responding during a GRUB update.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Upgrading Dell Security Management Server Virtual may fail due to a migration that appears to stop responding.

Affected Products:

Dell Security Management Server Virtual

Dell Security Management Server Virtual requires end-user input to upgrade to a new version (v2) of Grand Unified Bootloader (GRUB). During the upgrade process, Dell Security Management Server Virtual may appear to stop responding on Setting up grub-pc.

Dell Security Management Server Virtual appearing unresponsive
Figure 1: Dell Security Management Server Virtual appearing unresponsive

Causa

Not applicable.

Resolución

To resolve this issue:

Press Enter after the Setting up grub-pc message appears to proceed with the GRUB v2 update and allow the Dell Security Management Server Virtual v10.0 upgrade to continue.

Note: Do not press any keys other than Enter while the grub-pc package is installing the GRUB v2 update.

To contact support, reference Dell Data Security International Support Phone Numbers.
Go to TechDirect to generate a technical support request online.
For additional insights and resources, join the Dell Security Community Forum.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Dell Encryption

Fecha de la última publicación

19 dic 2022

Versión

10

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio