Noen av trinnene og tilgjengelige prosedyrer for reparasjon kan variere avhengig av land eller region og støtteregion. Sjekk tilgjengelig service og status for datamaskingarantien før du bruker denne veiledningen.
Du kan sjekke din gjeldende servicestatus online på Dell-støttenettstedet. Se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Hvordan finne servicestatus og informasjon hvis du vil ha informasjon om hvordan du sjekker garantien på datamaskinen. Hvis garantien er utløpt, har du et par alternativer tilgjengelig for fremtidig støtte.
Når du kontakter Dell for å avtale en reparasjon, blir du bedt om å oppgi informasjonen nedenfor før et pristilbud kan ordnes.
Ha kundenummeret ditt tilgjengelig, da dette bidrar til å identifisere den riktige kontoen som skal faktureres hvis virksomheten din har flere åpne kontoer hos Dell.
(Kundenumre starter vanligvis med en lands- eller regionkode og deretter en numerisk verdi, for eksempel: GBXXXXXXX for Storbritannia)
Du finner kundenummeret på Dell-fakturaen eller ved å kontakte kontoadministratoren.
Den tekniske kundestøtterepresentanten anbefaler den mest kostnadseffektive reparasjonsløsningen. Dette kan noen ganger inkludere hente og retur-tjenester hvis det er tilgjengelig der du befinner deg. Dette kan ofte være det beste reparasjonsalternativet for væskeskader eller tilfeller der det kan være nødvendig med flere deler og det fulle skadeomfanget ikke kan diagnostiseres.
Utløpt service? Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.
Varighet: 00:21
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.