PowerEdge: Comprensión de los errores de disco: PDR1001 y PDR3 en unidades físicas (PD)

La administración del estado del almacenamiento empresarial es fundamental para el tiempo de actividad y la integridad de los datos. Los servidores Dell PowerEdge proporcionan monitoreo avanzado a través de iDRAC y controladoras RAID, que informan problemas relacionados con el disco mediante códigos de error como PDR1001 y PDR3. En este artículo se explica qué significan estos códigos, por qué se producen y cómo responder. 

1. ¿Qué es PDR1001?

PDR1001 indica una falla de disco físico:

• Mensaje: Falla detectada en la unidad <number> En bahía de unidad de disco <bay>. 
• Causa: La controladora RAID detectó una falla y desconectó el disco. 
• Impacto: La unidad afectada ya no forma parte del arreglo, lo que puede provocar un rendimiento degradado o pérdida de datos si la redundancia se ve comprometida. 

Acciones recomendadas

1. Vuelva a insertar la unidad para descartar problemas de conexión.
2. Revise los registros de iDRAC para ver si hay alertas relacionadas.
3. Actualice el firmware de la controladora RAID y las unidades.
4. Si el error persiste, comuníquese con el soporte de Dell. 

2. ¿Qué es PDR3?

PDR3 indica una falla de disco físico:

• Mensaje:  La unidad física (PD) <PD name> no está funcionando correctamente. 
• Causas comunes:
  • Problemas de firmware (especialmente en ciertas SSD Intel).
  • Falla de hardware o problemas de conectividad
  • Anomalías de voltaje del backplane o de la controladora RAID

Acciones recomendadas

1. Vuelva a insertar el disco y verifique la detección. 
2. Actualice el firmware (especialmente para los modelos de SSD afectados).
3. Si no se resuelve, comuníquese con el soporte de Dell.
4. En caso de alertas de PDR3 reiteradas, inspeccione el backplane y la controladora.