Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Поиск и устранение ошибок памяти в системах PowerEdge путем тестовой замены

Resumen: Замена модулей памяти DIMM для устранения ошибок памяти на серверах Dell Technologies PowerEdge.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

ПРИМЕЧАНИЕ. Эта статья не применима к более новым системам с масштабируемыми процессорами Xeon. Для более новых систем см. эту статью Что такое самовосстановление DDR4 на серверах Dell PowerEdge с масштабируемыми процессорами Intel Xeon?

Поиск и устранение ошибок памяти в системах PowerEdge путем тестовой замены

Если в одной или нескольких ячейках памяти DIMM отображается одноразрядная ошибка (SBE) и/или многоразрядная ошибка (MBE), причина может заключаться не в самом модуле DIMM, поэтому необходимо выполнить простую процедуру поиска и устранения неисправностей, чтобы определить, где именно находится неисправность. Пример ошибок памяти, появляющихся в интерфейсе iDRAC на компьютере R715, приведен на рис. 1 .

Журналы iDRAC 6
Рисунок 1: Ошибки памяти, отображаемые в журналах iDRAC 6 (Только на английском языке)

Локализация проблем с памятью означает перемещение модулей памяти DIMM по разным разъемам памяти, каналам, банкам и контроллерам. Существует несколько способов замены модулей DIMM, чтобы определить положение неисправности. Для обнаружения неисправного модуля DIMM или разъема может потребоваться применить несколько из этих способов. Ниже приведено представление этих способов. Чтобы объяснить это просто, мы предположим, что неисправный модуль DIMM — A1 или один из наборов, отмеченных синим цветом на изображениях.

Наилучший способ определения неисправных модулей DIMM или модулей DIMM — это лучший способ определения неисправных модулей DIMM (по каналу или банку).
После того как в группе модулей DIMM обнаружены неисправные модули DIMM или модули DIMM, можно использовать перемещение отдельных модулей DIMM, чтобы определить, какие модули DIMM неисправны.


Способ 1.

Замена DIMM A1 (помеченного синим цветом) модулем DIMM A9 (помеченным красным цветом) для проверки модуля DIMM на другом банке и канале памяти

DIMM A1–A9
Рис. 2. Замена DIMM A1 модулем DIMM A9
 

Способ 2.

При замене модуля DIMM A1 (отмечен синим цветом) на модуль DIMM B1 (отмечен красным) модуль DIMM переходит на совершенно другой контроллер памяти (ЦП).

Модули DIMM A1–B1
Рисунок 3: Замена DIMM A1 модулем DIMM B1
 

Способ 3.

При замене всего банка модулей DIMM (A1, A2, A3 - синий) на другой банк (B1, B2, B3 - красный) выполняется проверка всего банка DIMM в новом банке на новом контроллере памяти.

DIMMA 123 — B123
Рисунок 4. Замена модулей DIMM A1, A2, A3 модулями DIMM B1, B2, B3
 

Способ 4

Заменив весь канал модулей DIMM (A1, A4, A7 - отмечен синим цветом) на другой канал (B1, B2, B3 - отмечен красным), проверьте весь канал модулей DIMM в новом канале и на новом контроллере памяти.

DIMM A147–B147
Рисунок 5. Замена модулей DIMM A1, A4, A7 модулями DIMM B1, B4, B7
 

Интерпретация результатов после замены модулей DIMM

Как правило, ошибки DIMM следуют за модулями DIMM, указанными в ошибках. Например, если модуль памяти DIMM A1 сообщает об ошибке SBE, то при замене этого модуля DIMM на другой произойдет одно из следующих событий.

  1. Сообщение об ошибке больше не отображается, проблема устранена.
  •   Это означает, что переустановка памяти устранила проблему.
  1. Сообщение об ошибке следует за модулем DIMM (модуль DIMM A1 заменен на модуль DIMM B1, и теперь возникает ошибка модуля DIMM B1).
  • Это означает, что, скорее всего, модуль DIMM неисправен и его нужно заменить.
  1. Сообщение об ошибке следует за разъемом DIMM (модуль DIMM A1 заменен на модуль DIMM B1, по прежнему возникает ошибка модуля DIMM A1).
  • Это указывает, что, скорее всего, неисправны системная плата или процессор.
  • Замена ЦП позволяет определить, какой компонент требует замены
  • Если проблема связана с ЦП (сообщение об ошибке перемещается после замены ЦП), замените ЦП.
  • Если проблема сохраняется в разъеме DIMM, замените системную плату.
  1. Сообщение об ошибке не следует за модулем DIMM или процессором (после замены появляется ошибка другого модуля DIMM).
  • Это указывает, что, скорее всего, неисправны другие модули DIMM.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Рекомендуется также поддерживать актуальность версий микропрограммы, так как это может снизить риск получения ошибок памяти и продлить срок службы модулей DIMM.
Подробнее см. в статье базы знаний Dell Dell Repository Manager (DRM).

Causa

Неприменимо

Resolución

Неприменимо

Productos afectados

PowerEdge C1100, PowerEdge C2100, PowerEdge C5125, PowerEdge C5220, PowerEdge C5230, PowerEdge C6105, PowerEdge C6145, PowerEdge C6220, PowerEdge C6220 II, PowerEdge c6320

Productos

PowerEdge c6320p, Poweredge FC430, Poweredge FC630, Poweredge FC830, PowerEdge M420, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M600, PowerEdge M605, PowerEdge M610, PowerEdge M610x, PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX) , PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M710, PowerEdge M710HD, PowerEdge M805, PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge M905, PowerEdge M910, PowerEdge M915, PowerEdge R200, PowerEdge R210, PowerEdge R210 II, PowerEdge R220, PowerEdge R230, PowerEdge R300, PowerEdge R310, PowerEdge R320, PowerEdge R330, PowerEdge R410, PowerEdge R415, PowerEdge R420, PowerEdge R430, PowerEdge R510, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R610, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R710, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R805, PowerEdge R810, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R900, PowerEdge R905, PowerEdge R910, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge T100, PowerEdge T105, PowerEdge T110, PowerEdge T110 II, PowerEdge T130, PowerEdge T20, PowerEdge T30, PowerEdge T300, PowerEdge T310, PowerEdge T320, PowerEdge T330, PowerEdge T410, PowerEdge T420, PowerEdge T430, PowerEdge T605, PowerEdge T610, PowerEdge T620, PowerEdge T630, PowerEdge T710 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000144821
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 ago 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.