NVP-vProxy: La recuperación a nivel de archivos genera el error "Cannot create handle for: El sistema no puede encontrar la ruta especificada"
Resumen: La FLR de VM realizada a través del dispositivo vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) falla con el mensaje "cannot create handle.. el sistema no puede encontrar la ruta especificada" cuando la ruta de archivo supera los 260 caracteres. ...
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Síntomas
La integración de NetWorker VMware Protection se configura con el vProxy Appliance. La recuperación a nivel de archivos (FLR) de la máquina virtual (VM) falla con el siguiente mensaje:
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [89] Discovery: Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN: [89] Discovery: Cannot get attributes for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [89] Recovery: Cannot create handle for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The system cannot find the path specified.
Causa
El sistema de archivos NTFS de Microsoft Windows admite una profundidad de ruta (nombres de archivos y carpetas) de hasta 32 000 caracteres, pero el shell de Win32 se limita a un máximo de 260 caracteres. El error de recuperación a nivel de archivo se debe a que la ruta y el nombre del archivo superan el límite de caracteres del shell de Win32.
Resolución
A partir de los sistemas operativos Microsoft Windows 10 y 2016, hay disponible una nueva opción para habilitar rutas largas de shell de Win32. La opción de rutas largas de Win32 es una función de "suscripción" y no está habilitada de manera predeterminada. Para resolver el error de FLR, la opción de rutas largas de Win32 debe estar habilitada en el cliente de destino.
Para habilitar la opción "Habilitar rutas largas de Win32" en el Editor de políticas de grupo, vaya a: Plantillas > administrativas de configuración > del equipo Sistema > Sistema de
archivos Para obtener más información y procedimientos alternativos para habilitar rutas largas de Win32, consulte la sección "Habilitar rutas largas en Windows 10, versión 1607 y posteriores" de la documentación de Microsoft "Asignación de nombres, rutas y espacios de nombres": https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file
Para habilitar la opción "Habilitar rutas largas de Win32" en el Editor de políticas de grupo, vaya a: Plantillas > administrativas de configuración > del equipo Sistema > Sistema de
archivos Para obtener más información y procedimientos alternativos para habilitar rutas largas de Win32, consulte la sección "Habilitar rutas largas en Windows 10, versión 1607 y posteriores" de la documentación de Microsoft "Asignación de nombres, rutas y espacios de nombres": https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file
Productos afectados
NetWorkerProductos
NetWorkerPropiedades del artículo
Número del artículo: 000168667
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 sept 2025
Versión: 4
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