PowerScale: Tworzenie kopii zapasowych NDMP nie powiodło się z błędem "ERRO:NDMP security.c:401:securityAuthenticateClient MD5 authorization by user 'x' authorization failed"

Resumen: Zakres tego artykułu bazy wiedzy obejmuje interpretację błędu polegającego na tym, że administrator NDMP nie uzyskuje uwierzytelnienia.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Tworzenie kopii zapasowych NDMP kończy się niepowodzeniem podczas próby uwierzytelnienia konta administratora NDMP. Przykładowy błąd można znaleźć tutaj:  
powerscale-5(id5) isi_ndmp_d[7090]: ERRO:NDMP security.c:401:securityAuthenticateClient MD5 authorization by user 'ndmpadmin' failed

W tym przykładzie PowerScale anuluje tworzenie kopii zapasowej, ponieważ nie można uwierzytelnić użytkownika NDMP.  
Sun Oct 10 18:00:01 2021 (1633914001): Received from x.x.x.x; Session:7090
Message : 0x901 (NDMP_CONNECT_CLIENT_AUTH)
Timestamp : 1633816801
XSequence : 3
RSequence : 3
Error : 0 (NDMP_NO_ERR)
Auth Type : 2 (MD5)
Id : ndmpadmin
Digest : <MD5 hash>

Sun Oct 10 18:00:01 2021 (1633914001): Transmitted to x.x.x.x; Session:7090
Message : 0x901 (NDMP_CONNECT_CLIENT_AUTH)
Timestamp : 1633816801
XSequence : 4
RSequence : 3
Error : 0 (NDMP_NO_ERR)
Error : 4 (NDMP_NOT_AUTHORIZED_ERR !!!)
 

Causa

Wystąpił co najmniej jeden scenariusz dla konta administratora NDMP (dotyczy zarówno Isilon, jak i DMA):
— Hasło wygasło i należy je zresetować. 
- Konto zostało zablokowane i musi zostać odblokowane. 
- Hasło nie jest zgodne w PowerScale i DMA.

Resolución

Zaleca się, aby użytkownik zweryfikował właściwości konta zarówno po stronie PowerScale, jak i DMA i postępował zgodnie z powyższą listą kontrolną. 

Información adicional

Do tworzenia kopii zapasowych i przywracania NDMP wymagane jest konto administratora NDMP. Muszą być one skonfigurowane zarówno w PowerScale, jak i DMA (Avamar, NetWorker, NetBackup itp.). Na przykład użytkownik root lub użytkownicy powiązani z usługą Active Directory są uznawani za nieprawidłowych.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000192491
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 ene 2026
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.