Dell Unity. Критический сбой процессора СХД может возникнуть при включенной функции Безопасного NFS, когда DNS-серверы недоступны (исправляется пользователем).

Resumen: Это состояние критической ошибки вызвано регрессией в Unity OE 5.1, связанной с защищенным протоколом NFS в среде Kerberos, а также с наличием DNS-сервера, который отвечает выборочно или иным образом проблемно. Это может привести к критической ошибке, если выполняется поиск службы имен, а служба имен недоступна, а имя поиска не существует в кэше. Эта проблема не влияет на выпуски Unity OE 5.0.x. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

В журнале /EMC/C4Core/log/c4_safe_native.log могут отображаться критические отслеживания, подобные следующему: 
outerLoop reached new max of 1
CONSOLE> CSX RT: panic requested at: :0 (thread: 139663546754816 aka 139663546754816) [PID:11804 TID:11604 CORE:4 [csx_ic_std.x] [nfs03_026] [04/11/2022 15:57:33 UTC]] (panic action:DEFAULT expr: flags:-) [info:0]
CSX RT: Fatal: Process received SIGSEGV:
        signo:11 si_errno:0 si_code:1 addr:0x4 PC:0x7f0af324b6d9
                module[/opt/dart/lib64/cdx.so:0x7f0af2c00000]
                symbol[:0]
SIGSEGV(SEGV_MAPERR)@0x4
rax/rbx/rcx/rdx: 000000000000002c 0000000000000000 00007f05f4159588 00007f05f41795d8
rsi/rdi/rbp/rsp: 00007f05f41795c6 0000000000000004 00000000068afd78 00007f05f41795b8
r8 /r9 /r10/r11: 00007f060de84f1c 0000000000000000 000000000f254c30 00000000000343ec
r12/r13/r14/r15: 00007f05f41795c6 00007f05f41795d8 00007f060de84f18 00007f05f4179738
rip:             00007f0af324b6d9
CSX RT: panic backtrace: [f417a700] 00007f0b3e87b034  (sp=00007f0b3eb45ba0) proc=7f0b3e87aee0-7f0b3e87b50d csx_urt.so

В журналах процессора СХД также могут отображаться общие ошибки DNS, такие как: 
C4Core/log% zgrep "Connection timed out" EMCSystemLogBackup.log
"2022-04-11T13:42:19.403Z" "spa@APM00000000000" "Kittyhawk_safe" "11127" "unix/spa/root" "ALERT" "13:10760003" :: "The DNS client is unable to connect to name server  IP_2  : Connection timed out " :: Category=Audit Component=DART_DNS TimeZone=UTC
"2022-04-11T13:42:29.404Z" "spa@APM00000000000" "Kittyhawk_safe" "11127" "unix/spa/root" "ALERT" "13:10760003" :: "The DNS client is unable to connect to name server  IP_3  : Connection timed out " :: Category=Audit Component=DART_DNS TimeZone=UTC
...
"2022-04-11T15:47:10.638Z" "spb@APM00000000000" "Kittyhawk_safe" "11207" "unix/spb/root" "ALERT" "13:10760003" :: "The DNS client is unable to connect to name server  IP_2  : Connection timed out " :: Category=Audit Component=DART_DNS TimeZone=UTC
"2022-04-11T15:47:20.637Z" "spb@APM00000000000" "Kittyhawk_safe" "11207" "unix/spb/root" "ALERT" "13:10760003" :: "The DNS client is unable to connect to name server  IP_3  : Connection timed out " :: Category=Audit Component=DART_DNS TimeZone=UTC

Causa

Это состояние критической ошибки вызвано регрессией в Unity OE 5.1, связанной с защищенным протоколом NFS в среде Kerberos, а также с наличием DNS-сервера, который отвечает выборочно или иным образом проблемно.  Это может привести к критической ошибке, если выполняется поиск службы имен, а служба имен недоступна, а имя поиска не существует в кэше. Эта проблема не влияет на Unity OE 5.0.x.

Resolución

Эта проблема устранена в Unity OE 5.2.0.0.5.173 и более поздних.

Productos afectados

Dell EMC Unity
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000200255
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 may 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.