Código de error de ePSA de Dell 2000-0620 en la Latitude 5420

Resumen: Latitude 5420 muestra el error de Dell ePSA 2000-0620 cuando se ejecuta ePSA o SupportAssist. No se produjo ninguna falla con la conexión de red; este es un falso positivo.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Después de ejecutar la Evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA) o SupportAssist, aparece el error 2000-0620; sin embargo, no se ha producido ninguna falla funcional.

Causa

El error es resultado de una impugnación identificada con el BIOS de Dell.

Resolución

Actualice la versión del BIOS a BIOS 1.29.0 o posterior para resolver el código de error. La información sobre cómo actualizar el BIOS se detalla en la Guía de actualización del BIOS.

Productos afectados

Latitude 5420
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000216528
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 may 2026
Versión:  6
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