VxRail: El respaldo basado en archivos se detiene después de la actualización

Resumen: Después de una actualización de VxRail, el respaldo basado en archivos se ejecuta, pero deja los registros vacíos y sin respaldos compatibles, ya que crontab aún llama al intérprete de Python en lugar de mcp_python, lo que causa una falla. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Los siguientes indicadores aparecen después de una actualización de código de VxRail.

  • No hay archivos de respaldo compatibles después de la actualización.
vx_mgr:/var/log # mcp_python /mystic/vxm_backup_restore/vxm_backup_restore.py -l 
Current user is root. We can do current job.
Starting to get authentication info.
Connecting to vCenter [vc_fqdn]
Fetched node_sn ['node1', 'node2', 'node3']
Download vxmbackup.json from datastore.
datacenter path is /VxRail-Datacenter download file http_url: https://vc_fqdn/folder/VxRail_backup_folder/vxmbackup.json?dsName=VxRail-Virtual-SAN-Datastore-<cluster id>&dcPath=%2FVxRail-Datacenter
Found 3 VxRail backup item(s)
1) VxRailArchive_20241216125738_28492386.tgz(Incompatible: version not compatible)
2) VxRailArchive_20241216131518_28492386.tgz(Incompatible: version not compatible)
3) VxRailArchive_20241216133018_28492386.tgz(Incompatible: version not compatible)
  • El registro "messages" del sistema registra el inicio del respaldo a la hora programada.
2024-12-16T17:15:01.885958+00:00 vx_mgr CRON[19682]: (root) CMD (/usr/bin/logger 'VxM rotation backup start.' && python /mystic/vxm_backup_restore/vxm_backup_restore.py -b) 
2024-12-16T17:15:01.932592+00:00 vx_mgr root: VxM rotation backup start.
2024-12-16T17:15:02.120986+00:00 vx_mgr CRON[19680]: (root) CMDEND (/usr/bin/logger 'VxM rotation backup start.' && python /mystic/vxm_backup_restore/vxm_backup_restore.py -b)
  • El archivo VxRailBackupRestore.log es de cero bytes y permanece vacío.
vx_mgr:/home/mystic # ls -lh /var/log/mystic/VxRailBackupRestore.log 
--w----r-T 1 root root 0 Dec 16 18:50 /var/log/mystic/VxRailBackupRestore.log

vx_mgr:/home/mystic # cat /var/log/mystic/VxRailBackupRestore.log
vx_mgr:/home/mystic #
  • Ejecución del script de respaldo con el genérico python intérprete muestra un mensaje de uso.
vx_mgr:/var/log # python /mystic/vxm_backup_restore/vxm_backup_restore.py -b 
Usage of the script: mcp_python /mystic/vxm_backup_restore/vxm_backup_restore.py
  • La entrada crontab todavía hace referencia a la antigua python .
vx_mgr:/var/log # cat /etc/cron.d/vxm_schedule_backup 
0 0 * * * root /usr/bin/logger 'VxM rotation backup start.' && python /mystic/vxm_backup_restore/vxm_backup_restore.py -b

Causa

El entorno interno de Python de VxRail Manager cambió en las versiones más recientes. El script de respaldo se debe ejecutar con mcp_python para cargar los paquetes correctos.

Entrada crontab heredada

Los trabajos de respaldo basado en archivos creados en versiones anteriores a 7.0.520 u 8.0.300 hacen referencia a la etiqueta genérica python intérprete en el crontab del sistema operativo. Después de una actualización, este intérprete ya no proporciona el entorno requerido, lo que hace que el script falle.

Impacto en todas las versiones

  • Actualizaciones de cualquier versión anterior a 7.0.520 a 7.0.520 o posterior.
  • Actualizaciones de cualquier versión anterior a 8.0.300 a 8.0.300 o posterior.
  • Actualiza directamente de cualquier versión anterior a 7.0.520 a 8.0.300 o posterior.

Resolución

Pasos de para la solución

  • Vuelva a configurar el respaldo basado en archivos para usar mcp_python como intérprete. Ejecute el comando adecuado como usuario raíz:
    mcp_python /mystic/vxm_backup_restore/vxm_backup_restore.py -c

     

    Para VxRail 8.0.370 y versiones posteriores, ingrese la siguiente información:

    mcp_python /mystic/vxm_backup_restore/vxm_backup_restore_limited_bandwidth.py -c

 

Para obtener referencias adicionales, consulte las Guías de administración de VxRail:

Tabla 1: Guías de administración pertinentes
Documento Descripción
Guía de administración de VxRail 8.0.x Proporcione una descripción general de VxRail, cómo funciona y las tareas administrativas orientadas al cliente.
Guía de administración de VxRail 7.0.x Proporcione una descripción general de VxRail, cómo funciona y las tareas administrativas orientadas al cliente.

Productos afectados

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000260789
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 jul 2026
Versión:  6
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