Número del artículo: 000126418
Disco duro PowerEdge: Qué es una falla predictiva en una unidad y cómo solucionarla
Resumen: Cómo abordar una falla predictiva de la unidad cuando el disco se identifica como “Predictive Failure”.
Contenido del artículo
Síntomas
Nota: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la falla predictiva en una unidad de disco duro.
¿Qué es una falla de disco predictiva y cómo solucionarla?
Periódicamente, se inicia una lectura de inspección en un disco virtual. Esta es una comprobación de coherencia en la RAID y los discos duros que componen la unidad virtual.
Si la comprobación de coherencia encuentra bloques defectuosos, los marca como tal y reasigna la información a otra sección de este disco.
Un disco siempre es un poco más grande de lo que se especifica, por lo que tiene espacio para reubicar algunos bloques dañados. Esto también puede ser un problema de firmware o de generación de informes, por lo que se recomienda actualizar el firmware antes de reemplazar una unidad.
Causa
Una comprobación de coherencia en el RAID y los discos duros que componen la unidad virtual identifican “Predictive Failure”.
Resolución
Realice un respaldo antes de ejecutar cualquier paso.
Realice actualizaciones de firmware en el disco duro, la controladora RAID, el BIOS y la iDRAC para asegurarse de que estén ejecutando el firmware más reciente. Esto es para garantizar que toda la información de los informes esté actualizada y sea correcta.
Puede encontrar más información sobre la actualización de firmware en el artículo de Dell Actualización de firmware y controladores en servidores Dell PowerEdge.
Si está ejecutando Dell OpenManageServer Administrator, asegúrese de ejecutar la versión más reciente de OMSA. Consulte el artículo de Dell Soporte para Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
Si el disco duro sigue mostrando una falla predictiva después de las actualizaciones, es necesario reemplazar el disco duro.
Exportar el registro de la controladora RAID mediante los artículos de Dell:
Desconecte el disco y reemplace el disco duro.
Reemplace la unidad por una nueva unidad de disco físico de capacidad igual o superior y ejecute la operación Miembro reemplazado. La operación Miembro reemplazado copia datos desde la unidad de disco físico de origen de una unidad de disco virtual a una unidad de disco físico de destino que no forma parte de la unidad de disco virtual.
Las fallas predictivas pueden ocurrir debido a errores en el disco duro detectados por la tecnología de autosupervisión, análisis e informes (SMART)
o debido a errores en el arreglo RAID, como una falla doble o una perforación.
Es posible que se requiera más solución de problemas o mantenimiento para garantizar el estado del arreglo.
Realice actualizaciones de firmware en el disco duro, la controladora RAID, el BIOS y la iDRAC para asegurarse de que estén ejecutando el firmware más reciente. Esto es para garantizar que toda la información de los informes esté actualizada y sea correcta.
Puede encontrar más información sobre la actualización de firmware en el artículo de Dell Actualización de firmware y controladores en servidores Dell PowerEdge.
Nota: Se requiere un reinicio para completar la instalación del firmware de una tarjeta RAID.
Si está ejecutando Dell OpenManageServer Administrator, asegúrese de ejecutar la versión más reciente de OMSA. Consulte el artículo de Dell Soporte para Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
Solución:
Si el disco duro sigue mostrando una falla predictiva después de las actualizaciones, es necesario reemplazar el disco duro.
Exportar el registro de la controladora RAID mediante los artículos de Dell:
- Cómo exportar el registro de la controladora PERC mediante OpenManage Server Administrator-OMSA
- Exportar una recopilación de SupportAssist con iDRAC9
- Exportar una recopilación de SupportAssist mediante iDRAC7 y iDRAC8
Desconecte el disco y reemplace el disco duro.
Reemplace la unidad por una nueva unidad de disco físico de capacidad igual o superior y ejecute la operación Miembro reemplazado. La operación Miembro reemplazado copia datos desde la unidad de disco físico de origen de una unidad de disco virtual a una unidad de disco físico de destino que no forma parte de la unidad de disco virtual.
Información adicional:
Nota: Este artículo es parte de los tutoriales del servidor: "RAID y discos" disponible en Tutoriales de PowerEdge: Unidades de disco físico y controladora RAID (PERC) en servidores
Las fallas predictivas pueden ocurrir debido a errores en el disco duro detectados por la tecnología de autosupervisión, análisis e informes (SMART)
o debido a errores en el arreglo RAID, como una falla doble o una perforación.
Es posible que se requiera más solución de problemas o mantenimiento para garantizar el estado del arreglo.
- Cómo solucionar diversos problemas de disco duro, controladora RAID y PERC
- PERC: ¿Qué mantenimiento proactivo y preventivo se debería realizar en un arreglo RAID?
- PERC: Cómo arreglar una perforación en RAID
- Cómo solucionar errores de SMART en una controladora RAID PowerEdge (PERC) de Dell
Información adicional
SupportAssist Enterprise - Configuración de despacho automatizado: SupportAssist Enterprise: Setting up Automated Dispatch - YouTube
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Servers, PowerEdge, Storage
Fecha de la última publicación
30 may 2024
Versión
11
Tipo de artículo
Solution