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O que é o Dell Digital Delivery

Resumen: Este artigo aborda as perguntas frequentes sobre o Dell Digital Delivery.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Produtos afetados:

  • Dell Digital Delivery

Causa

O Dell Digital Delivery permite o acesso a softwares comprados com um computador comercial ou de consumidor Dell que use o Windows.

Resolución

Perguntas frequentes (FAQs) sobre o Dell Digital Delivery (clique na pergunta apropriada para obter mais informações.)

O Dell Digital Delivery fornece acesso ao software adquirido com um computador comercial ou consumidor da Dell que executa o Windows, como (mas não limitado a):

O Dell Digital Delivery contém, mas não se limita ao seguinte:

O Dell Digital Delivery NÃO contém:

  • Microsoft Office adquirido com um computador Dell.
  • Software gratuito fornecido com um computador Dell, exemplos incluem:
    • Dell Optimizer
    • Alienware Command Center
    • SupportAssist
    • My Dell
  • Software adquirido separadamente por meio de Dell.com
  • Aplicativos em nuvem. Por exemplo:
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
    • VMware Workspace ONE
    • Carbonite
Nota:

O software que foi adquirido separadamente de seu computador Dell não pode ser adicionado ao Dell Digital Delivery.

O Dell Digital Delivery vem instalado de fábrica em todos os computadores comerciais ou de consumidor comprados com a Dell que executam o Windows.

Se o Windows for reinstalado, o Dell Digital Delivery estará disponível para download em https://www.dell.com/support/. Para obter mais informações, consulte How to Download and Install Dell Digital Delivery.

O Dell Digital Delivery está disponível diretamente no menu Iniciar do Windows.

Aplicativo Dell Digital Delivery
Figura 1: (Somente em inglês) Aplicativo Dell Digital Delivery

Se o seu software estiver ausente no Dell Digital Delivery, verifique se:

  • Você comprou o software com seu computador Dell.
  • Você tem uma conexão ativa com a Internet.

Depois de validar esses dois itens, consulte Como solucionar problemas do Dell Digital Delivery para obter mais ajuda técnica.

O Dell Digital Delivery fornece acesso rápido a licenças de software adquiridas com computadores comerciais e de consumo do Windows da Dell.

O controle de versão do Dell Digital Delivery pode ser necessário para:

  • Como instalar o produto
  • Solução de problemas do produto
  • Desinstalando o produto

Para obter mais informações, consulte Como identificar a versão do Dell Digital Delivery.

O Dell Digital Delivery pode ser desinstalado do seu computador após a recuperação de todos os softwares adquiridos disponíveis por meio do aplicativo. Para obter mais informações, consulte Como desinstalar o Dell Digital Delivery.

O suporte do Dell Digital Delivery está disponível para qualquer computador pessoal ou de consumo Dell com uma garantia ativa de hardware. Para obter mais informações, consulte Como obter suporte para o Dell Digital Delivery.

Información adicional

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000128904
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 feb 2024
Versión:  19
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