Réduction excessive de l’espace libre du disque dur au fil du temps sur les ordinateurs Dell

L’espace utilisé sur le disque dur d’un ordinateur Dell exécutant Windows 10 ou Windows 11 peut augmenter au fil du temps. Cela entraîne une perte d’espace libre sur le disque dur. Cela peut se produire en quelques jours, semaines ou mois en fonction de la taille du disque dur et de la quantité de données stockées. En cas d’espace de stockage inhabituel sur le disque dur, les paramètres de protection du système Windows ont été modifiés automatiquement. Le curseur Max Usage indique qu’il est automatiquement passé à 100 %.

Accédez aux paramètres de protection du système Windows en recherchant dans la barre de recherche Windows Afficher les paramètres système avancés , puis en l’ouvrant. Accédez à l’onglet Protection du système, puis cliquez sur le bouton Configurer .

Le curseur Utilisation max de l’espace disque de la protection du système Windows est passé de 0 % à 100 %.

Cette modification a un impact sur les octets de l’utilisation actuelle en passant de 0 octet à une augmentation de la quantité de stockage sur le disque dur. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’exemple d’image ci-dessous présentant un symptôme Before avec 0 octet. Dans cet exemple d’image, la protection du système est désactivée.

Comparez l’image avant symptôme ci-dessus avec l’image exemple « Après symptôme », ci-dessous, montrant un ordinateur Dell dont l’utilisation maximale est à 100 %.

Lorsque le curseur Utilisation max de l’espace disque de protection du système Windows passe à 100 %, l’espace libre sur le disque dur continue de diminuer au fil du temps. Une dégradation des performances peut être constatée.

La cause première du problème réside dans le fait que le paramètre MaxSize du service Windows Volume Shadow Copy (VSS) n’est pas initialement défini.

L’absence de définition initiale de MaxSize laisse VSS dans un état « non défini » et il est involontairement non lié lorsqu’une application telle que Dell SupportAssist OS Recovery tente de lire les données VSS. Par conséquent, les paramètres de protection du système Windows forcent le curseur Utilisation max de l’espace disque sur 100 %. Cela reflète la quantité illimitée de clichés instantanés de volume, ce qui finit par l’espace disque dur de l’ordinateur.

L’utilisateur dispose de deux options pour résoudre le problème de réduction d’espace libre sur le disque dur au fil du temps. Les clients ne doivent choisir qu’une seule option.

Option 1 : Définir le curseur Utilisation max de l’espace disque de la protection du système Windows sur 2 %

1. Dans la barre de recherche Windows, recherchez puis ouvrez Afficher les paramètres système avancés.
2. Accédez à l’onglet Protection du système, puis cliquez sur le bouton Configurer .
   
3. Cliquez sur le bouton Supprimer pour supprimer tous les points de restauration de ce lecteur (Figure 6).
4. Déplacez le curseur Utilisation max sur 2 %.
5. Cliquez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.
   

Option 2 (utilisateurs avancés) : Remplacer le paramètre VSS MaxSize non lié par 2 %

Le paramètre VSS MaxSize peut être défini en ouvrant une fenêtre d’invite de commande d’administration et en saisissant la commande suivante :

vssadmin resize shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=2%

Appuyez sur Entrée après avoir saisi la commande, puis lisez la réponse pour confirmer que les modifications ont été prises en compte. Une réponse indiquant « Successfully resized the shadow copy storage association » confirme que l’opération a abouti.