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Dell 컴퓨터에서 시간이 지남에 따라 감소하는 과도한 하드 드라이브 여유 공간

Resumen: Windows 10 또는 11을 실행하는 Dell 컴퓨터에서 시간이 지남에 따라 하드 드라이브의 사용 가능한 여유 공간이 감소하는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Windows 10 또는 Windows 11을 실행하는 Dell 컴퓨터에서 시간이 지남에 따라 하드 드라이브의 사용 공간이 늘어날 수 있습니다. 이로 인해 하드 드라이브의 사용 가능한 공간이 손실됩니다. 이 문제는 하드 드라이브의 크기와 저장된 데이터의 양에 따라 며칠, 몇 주 또는 몇 개월 내에 발생할 수 있습니다. 비정상적인 양의 하드 드라이브 스토리지가 발생하면 Windows 시스템 보호 설정이 자동으로 변경되는 것으로 관찰됩니다. 최대 사용량 슬라이더는 자동으로 100%로 이동했음을 보여 줍니다.

Windows 검색 표시줄에서 View Advanced System Settings 를 검색하고 열어 Windows 시스템 보호 설정에 액세스합니다. System Protection 탭으로 이동한 다음 Configure 버튼을 클릭합니다.
시스템 보호 탭 및 구성 버튼

Windows 시스템 보호 디스크 공간 사용량 - 최대 사용량 슬라이더가 0%에서 100%로 이동했습니다.
디스크 공간 사용량 - 최대 사용 슬라이더 100%

이 변경 사항은 0바이트에서 하드 드라이브 스토리지 양을 증가시켜 현재 사용 바이트에 영향을 줍니다. 이에 대한 자세한 설명은 0바이트의 Before 증상을 보여주는 아래 예제 이미지를 참조하십시오. 이 예시 이미지에서는 시스템 보호가 비활성화되어 있습니다.
이전 예에서는 시스템 보호가 해제되었습니다.

위의 증상 이전 상황을 증상 후 예시 이미지와 비교하여 최대 사용량이 100%인 Dell 컴퓨터를 보여줍니다.
이후 예에서는 최대 사용량이 100%로 증가했습니다.

Windows 시스템 보호 디스크 공간 사용량 - 최대 사용량 슬라이더가 100%로 이동해도 하드 드라이브의 여유 공간은 시간이 지남에 따라 계속 감소합니다. 성능 저하가 감지될 수 있습니다.

Causa

이 문제의 근본 원인은 Windows VSS(Volume Shadow Copy Service)의 MaxSize 매개변수가 초기에 설정되지 않았기 때문입니다.

초기에 MaxSize를 설정하지 않으면 VSS가 "정의되지 않은" 상태로 남아 Dell SupportAssist OS Recovery와 같은 애플리케이션이 VSS 데이터를 읽으려고 할 때 부주의로 바인딩되지 않게 됩니다. 따라서 Windows 시스템 보호 설정은 디스크 공간 사용 최대 사용 슬라이더를 100%로 강제 설정합니다. 이렇게 하면 무제한의 볼륨 섀도 복사본을 미러링하며 궁극적으로 컴퓨터의 하드 드라이브 공간이 가득 차게 됩니다.

Resolución

시간이 지남에 따라 줄어드는 하드 드라이브 여유 공간 문제를 해결하기 위해 사용자가 따를 수 있는 두 가지 옵션이 있습니다. 고객은 하나의 옵션만 선택해야 합니다.

옵션 1: Windows 시스템 보호 디스크 공간 사용 최대 사용 슬라이더를 2%로 설정합니다.

  1. Windows 검색 창에서 View Advanced System Settings를 검색하여 엽니다.
  2. System Protection 탭으로 이동한 다음 Configure 버튼을 클릭합니다.
    시스템 보호 탭 및 구성 버튼
  3. Delete 버튼을 클릭하여 이 드라이브의 모든 복원 지점을 삭제합니다(그림 6).
  4. 최대 사용 슬라이더를 2%로 이동합니다.
  5. OK 버튼을 클릭하여 변경사항을 저장합니다.
    모든 복원 지점을 삭제하고 최대 사용량을 2%로 설정합니다.

옵션 2(고급 사용자): VSS MaxSize 매개변수를 무제한에서 2%로 변경합니다.

VSS MaxSize 매개변수는 관리 명령 프롬프트 창을 열고 다음 명령을 입력하여 설정할 수 있습니다.

vssadmin resize shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=2%

VSS MaxSize 매개변수를 2%로 설정합니다.

명령을 입력한 후 키를 누른 다음 응답을 읽고 변경이 성공했는지 확인합니다. "Successfully resized the shadow copy storage association"라는 응답으로 성공을 확인합니다.

Productos afectados

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery, SupportAssist for Business PCs
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129138
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 abr 2025
Versión:  8
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