Número del artículo: 000129478
Alertes PowerStore : Alertes du serveur NAS
Resumen: Échec de la récupération automatique du nœud NAS PowerStore et mise hors ligne du système de fichiers de configuration en raison d’une erreur d’E/S
Contenido del artículo
Síntomas
Lorsque Dell PowerStore rencontre un problème, une alerte d’erreur est générée pour vous aider à identifier le problème. Cet article explique les différentes causes possibles ainsi que les solutions pertinentes qui vous permettront de corriger ces alertes d’erreur. Si la solution fournie ne résout pas votre problème, consultez les options de contact du support technique.
Remarque : vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ? Informez-nous-en à l’aide du formulaire de commentaires que vous trouverez au bas de cet article.
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Causa
Resolución
| Titre | La récupération automatique du système de VDM échoue lorsqu’elle est corrompue et placée en mode maintenance. |
| ID de l’alerte | SDNAS_NODE_RECOVERY_FAILED |
| Texte de l’alerte | Échec de la récupération automatique du nœud NAS % car celui-ci est hors service. |
| Code d’erreur | (0x01300d03) |
| Résolution | Veuillez contacter le support technique pour obtenir de l’aide. Le support technique doit suivre l’article de la base de connaissances 000129489 pour résoudre le problème. L’accès à cet article de la base de connaissances est uniquement disponible pour les représentants du support technique agréés. |
| Titre | Le système de fichiers root/config du serveur NAS utilisateur a été mis hors ligne car il est corrompu ou suite à la réception d’une erreur d’E/S. |
| ID de l’alerte | SDNAS_NAS_SERVER_FS_STATE_UNMOUNTED_IO_ERROR SDNAS_NAS_SERVER_FS_STATE_UNMOUNTED_CORRUPTION_DETECTED |
| Texte de l’alerte | Le système de fichiers %(fsname) du serveur NAS %(vdmname) (fsid %(fsid)) est hors ligne après avoir découvert une corruption Le système de fichiers %(fsname) du serveur NAS %(vdmname) (fsid %(fsid)) est hors ligne en raison de la réception d’une erreur d’E/S |
| Code d’erreur | (0x01301203) (0x01301202) |
| Résolution | Veuillez contacter le support technique pour obtenir de l’aide. Le support technique doit suivre l’article de la base de connaissances 000146143 pour résoudre le problème. L’accès à cet article de la base de connaissances est uniquement disponible pour les représentants du support technique agréés. |
| ID de l’alerte | SDNAS_NAS_SERVER_FS_STATE_RECOVERY_FAILED |
| Texte de l’alerte | Échec de la récupération du système de fichiers %(fsname) du serveur NAS %(vdmname) (fsid %(fsid) |
| Code d’erreur | (0x01301206) |
Deux scénarios peuvent être à l’origine de cette alerte :
|
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| Résolution | Veuillez contacter le support technique pour obtenir de l’aide. Le support technique doit suivre l’article de la base de connaissances 000133374 pour résoudre le problème. L’accès à cet article de la base de connaissances est uniquement disponible pour les représentants du support technique agréés. |
| ID de l’alerte | SDNAS_NIS_SERVICE_ALL_SERVERS_UNREACHABLE |
| Texte de l’alerte | Le client NIS ne parvient pas à se connecter à tous les serveurs NIS configurés. |
| Code d’erreur | (0x01300403) |
| Description | Le client NIS ne parvient pas à contacter un serveur NIS et n’est donc pas opérationnel. Cela peut se produire lorsque le serveur NAS ne parvient pas à accéder au serveur NIS homologue en raison de problèmes de réseau. |
| Résolution | Cause L’interface réseau du serveur NAS (Network Attached Storage) présente des problèmes lors de la connexion au serveur NIS (Network Information System), peut être un problème environnemental (commutateur réseau, pare-feu ou configuration du serveur NIS). Les ports du serveur NIS sont pare-feu sur les ports 111 (TCP, UDP), 714 (TCP), 711 (UDP) serveur NIS non configuré correctement Solution Il s’agit d’une alerte générique qui peut indiquer les problèmes mentionnés dans la section cause. Les étapes de dépannage doivent se concentrer sur l’identification de la connectivité du serveur NIS et les problèmes de pare-feu en générant des traces réseau pour vérifier si la configuration du serveur NIS est identifiée comme satisfaisante. Vérifiez l’interface réseau du serveur NAS et la configuration du routeur (OR) Vérifiez la disponibilité du serveur NIS configuré exécutant la commande « svc_cifssupport -checkup » ou « svc_nas -nis ». |
Propiedades del artículo
Producto comprometido
PowerStore
Fecha de la última publicación
22 jun 2023
Versión
4
Tipo de artículo
Solution