Número del artículo: 000129478
Alerty PowerStore: Alerty serwera NAS
Resumen: Funkcja automatycznego odzyskiwania węzła NAS PowerStore uległa awarii, a konfiguracyjny system plików w serwerze NAS jest w trybie offline z powodu błędu we/wy.
Contenido del artículo
Síntomas
Gdy Dell PowerStore napotka problem, generuje alert dotyczący błędu, który pomaga w zidentyfikowaniu problemu. Ten artykuł zawiera informacje o różnych możliwych przyczynach i rozwiązaniach tego błędu. Jeśli problemu nie rozwiązano pomimo podanego rozwiązania, sprawdź opcje kontaktu z pomocą techniczną.
Uwaga: nie możesz znaleźć potrzebnych informacji? Wypełnij formularz opinii znajdujący się w dolnej części tego artykułu.
Uwaga: nie możesz znaleźć potrzebnych informacji? Wypełnij formularz opinii znajdujący się w dolnej części tego artykułu.
Causa
Resolución
| Tytuł | System VDM automatic recovery fails when corrupted and placed in maintenance mode. |
| Identyfikator alertu | SDNAS_NODE_RECOVERY_FAILED |
| Tekst alertu | NAS node %(node) is down and its automatic recovery has failed |
| Kod błędu | (0x01300d03) |
| Rozwiązanie | Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z działem pomocy technicznej . Aby rozwiązać problem, pomoc techniczna powinna postępować zgodnie z artykułem bazy wiedzy 000129489. Dostęp do niniejszego artykułu kb jest dostępny tylko dla upoważnionych przedstawicieli pomocy technicznej . |
| Tytuł | System plików głównych/konfiguracyjnych użytkownika serwera NAS jest w trybie offline albo przez wykrycie uszkodzeń, albo odebranie komunikatu o błędzie we/wy |
| Identyfikator alertu | SDNAS_NAS_SERVER_FS_STATE_UNMOUNTED_CORRUPTION_DETECTED SDNAS_NAS_SERVER_FS_STATE_UNMOUNTED_IO_ERROR |
| Tekst alertu | %(fsname) file system in NAS server %(nazwa_vdm) (fsid %(fsid)) is offline after discovering corruption The %(fsname) file system in NAS server %(nazwa_vdmme) (fsid %(fsid)) is offline due to receiving an I/O error |
| Kod błędu | (0x01301203) (0x01301202) |
| Rozwiązanie | Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z działem pomocy technicznej . Aby rozwiązać problem, pomoc techniczna powinna postępować zgodnie z artykułem bazy wiedzy 000146143. Dostęp do niniejszego artykułu kb jest dostępny tylko dla upoważnionych przedstawicieli pomocy technicznej . |
| Identyfikator alertu | SDNAS_NAS_SERVER_FS_STATE_RECOVERY_FAILED |
| Tekst alertu | Recovery failed on the %(fsname) file system in NAS server %(vdmname) (fsid %(fsid) |
| Kod błędu | (0x01301206) |
Istnieją dwa scenariusze, które mogą uruchomić ten alert:
|
|
| Rozwiązanie | Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z działem pomocy technicznej . Aby rozwiązać problem, pomoc techniczna powinna postępować zgodnie z artykułem bazy wiedzy 000133374. Dostęp do niniejszego artykułu kb jest dostępny tylko dla upoważnionych przedstawicieli pomocy technicznej . |
| Identyfikator alertu | SDNAS_NIS_SERVICE_ALL_SERVERS_UNREACHABLE |
| Tekst alertu | The NIS client is unable to connect to all configured NIS Servers |
| Kod błędu | (0x01300403) |
| Opis | Klient NIS nie może skontaktować się z żadnym serwerem NIS i nie działa. Może się to zdarzyć, gdy serwer NAS nie może dotrzeć do serwera równorzędnego NIS z powodu problemów z siecią. |
| Rozwiązanie | Spowodować Interfejs sieciowy serwera NAS (Network Attached Storage) ma problemy z połączeniem się z serwerem NIS (Network Information System), może to być problem środowiskowy (przełącznik sieciowy, zapora lub konfiguracja serwera NIS). Porty serwera NIS są za zaporą na portach 111 (TCP, UDP), 714 (TCP), 711 (UDP) nie skonfigurowano prawidłowo Rozwiązanie Jest to alert ogólny i może wskazywać problemy wymienione w sekcji Przyczyna. Czynności rozwiązywania problemu powinny być ukierunkowane na zidentyfikowanie łączności serwera NIS, problemów z zaporą poprzez generowanie śladów sieci do sprawdzenia, czy konfiguracja serwera NIS jest zidentyfikowana jako dobra. Sprawdź interfejs sieciowy serwera NAS i konfigurację routera (LUB) sprawdź dostępność skonfigurowanego serwera NIS z poleceniem "svc_cifssupport -checkup" lub "svc_nas -nis" |
Propiedades del artículo
Producto comprometido
PowerStore
Fecha de la última publicación
22 jun 2023
Versión
4
Tipo de artículo
Solution