Número del artículo: 000129478
Alertas do PowerStore: Alertas do servidor NAS
Resumen: A recuperação automática do nó do NAS do PowerStore falhou e o sistema de arquivos de configuração no servidor NAS está off-line devido a um erro de E/S.
Contenido del artículo
Síntomas
Quando o Dell PowerStore encontra um problema, um alerta de erro é gerado para ajudar a identificar esse problema. Este artigo explica as diferentes causas possíveis e as soluções relevantes para esses alertas de erro. Se o problema não for resolvido por meio da solução fornecida, consulte as opções de contato de suporte técnico.
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Causa
Resolución
| Título | A recuperação automática do VDM do sistema falha quando ele é corrompido e colocado no modo de manutenção. |
| ID do alerta | SDNAS_NODE_RECOVERY_FAILED |
| Texto do alerta | O nó do NAS %(node) está inativo e sua recuperação automática falhou |
| Código de erro | (0x01300d03) |
| Resolução | Entre em contato com o suporte técnico para obter mais assistência. O suporte técnico deve seguir o artigo da base 000129489 para resolução. O acesso a este artigo da base de conhecimento só está disponível para representantes de suporte técnico autorizados . |
| Título | O sistema de arquivos raiz/de configuração do servidor NAS do usuário foi desconectado após detectar corrupção ou receber erro de E/S |
| ID do alerta | SDNAS_NAS_SERVER_FS_STATE_UNMOUNTED_CORRUPTION_DETECTED SDNAS_NAS_SERVER_FS_STATE_UNMOUNTED_IO_ERROR |
| Texto do alerta | O file system %(fsname) no servidor NAS %(vdmname) (fsid %(fsid)) fica off-line após a detecção de corrupção O file system %(fsname) no servidor NAS %(vdmname) (fsid %(fsid)) está off-line devido ao recebimento de um erro de E/S |
| Código de erro | (0x01301203) (0x01301202) |
| Resolução | Entre em contato com o suporte técnico para obter mais assistência. O suporte técnico deve seguir o artigo da base 000146143 para resolução. O acesso a este artigo da base de conhecimento só está disponível para representantes de suporte técnico autorizados . |
| ID do alerta | SDNAS_NAS_SERVER_FS_STATE_RECOVERY_FAILED |
| Texto do alerta | Falha na recuperação do sistema de arquivos %(fsname) no servidor NAS %(vdmname) (fsid %(fsid) |
| Código de erro | (0x01301206) |
Há dois cenários que podem causar esse alerta:
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| Resolução | Entre em contato com o suporte técnico para obter mais assistência. O suporte técnico deve seguir o artigo da base 000133374 para resolução. O acesso a este artigo da base de conhecimento só está disponível para representantes de suporte técnico autorizados . |
| ID do alerta | SDNAS_NIS_SERVICE_ALL_SERVERS_UNREACHABLE |
| Texto do alerta | O cliente NIS não consegue se conectar a todos os servidores NIS configurados |
| Código de erro | (0x01300403) |
| Descrição | O cliente NIS não consegue se conectar a nenhum servidor NIS e, portanto, não está operacional. Isso pode acontecer quando o servidor NAS não consegue alcançar o servidor NIS de mesmo nível devido a problemas de rede. |
| Resolução | Causa A interface de rede do servidor NAS (Network Attached Storage) tem problemas ao se conectar ao servidor NIS (Network Information System, sistema de informações de rede), pode ser um problema ambiental (switch de rede, firewall ou configuração de servidor NIS). As portas do servidor NIS são firewalladas nas portas 111 (TCP, UDP), 714 (TCP), servidor NIS 711 (UDP) não configurada corretamenteSolução Este é um alerta genérico e pode indicar os problemas mencionados na seção de causa. As etapas de solução de problemas devem ser direcionadas para identificar a conectividade do Servidor NIS e problemas de firewall através de rastreamentos de rede para analisar se a configuração do Servidor NIS está adequada. Verifique a interface de rede do servidor NAS e a configuração do roteador (OR) Verifique a disponibilidade do servidor NIS configurado executando o comando "svc_cifssupport -checkup" ou "svc_nas -nis" |
Propiedades del artículo
Producto comprometido
PowerStore
Fecha de la última publicación
22 jun 2023
Versión
4
Tipo de artículo
Solution