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Forvanskede tegn på skærmen ved fortsættelse fra slumre-og Dell docking-station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC

Resumen: Skærm, der er forbundet til HDMI-port på Dell TB16 docke-oplevelser efter fortsættelse fra slumre.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


På systemer med KabyLake-processorer (KBL), når du tilslutter en Dell docking station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC til en skærm med HDMI-porten, vil skærmen muligvis vise forvanskede tegn vilkårligt i venstre side af Dell-velkomstskærmen inden for 2 sekunder, når systemet CV'er fra en S4/S5 strømtilstand.

Problemet er relateret til en dynamisk CD-Clock-implementerings ændring, der forårsager problemet.


Resolución

Løsning af løsning

Løsning: du kan løse problemet ved at frakoble og derefter tilslutte enten TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC-USB type-C-forbindelsen til systemet eller HDMI monitorens kabelforbindelse til TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC-docken.

Du kan løse dette problem ved at opdatere system-BIOS'EN til den nyeste version, der er tilgængelig fra Dell Support/drivere & downloads. Sørg for, at din systemmodel og dit operativsystem er korrekt, Vælg BIOS i rullemenuen kategori, og download og Installer den nyeste tilgængelige BIOS-opdatering, der vises.


Productos afectados

Dell Thunderbolt Dock TB16
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133016
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 feb 2024
Versión:  6
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