Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000137251

Dell Thunderbolt Dock (TB16) - Ulkoisen näytön tunnistus ei säily, kun Switchable Graphics -tila ei ole käytössä

Resumen: Joidenkin näyttöjen tunnistus tai alustus ei onnistu, kun Dell Thunderbolt Dock (TB16) irrotetaan ja liitetään uudelleen

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Resolución

Seuraavien ohjeiden avulla voit korjata ongelman, jonka vuoksi Dell Thunderbolt Dock (TB16) -telakan ulkoisen näytön tunnistus ei säily, kun Switchable Graphics -tila on poistettu käytöstä NVidia-näytönohjainkokoonpanoissa.

Ulkoisen näytön tunnistus ei säily

Joidenkin näyttöjen tunnistus tai alustus ei ehkä toimi, kun Dell Thunderbolt Dock (TB16) -telakan kaapeli irrotetaan ja liitetään uudelleen Precision 7710- tai 7510-mobiilityöasemaan.

Ongelma on havaittu, kun kolme (3) ulkoista näyttöä on liitetty TB16-telakkaan ja DisplayPort (DP)-, HDMI (High Definition Multi-Media Interface)- tai mDP (mini DisplayPort) -liitäntään Precision 7710- tai 7510-mobiilityöasemassa, jossa on poistettu käytöstä Switchable Graphics -asetus BIOSissa.

Kiertotapa

Näyttöjen tunnistus saattaa palautua, kun Thunderbolt-telakan kaapeli irrotetaan järjestelmästä ja liitetään siihen uudelleen.

Ratkaisu: Video-ohjaimen päivitys

Ongelman pitäisi korjaantua, kun uusi NVidia-grafiikkaohjain (versio 21.21.13.6972, A03 tai uusin saatavilla oleva) ladataan ja asennetaan Dellin tukisivuston Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivun Video-luokasta.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710

Fecha de la última publicación

16 feb 2024

Versión

4

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio