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Número del artículo: 000137251

Switchable Graphics 모드가 비활성화되면 Dell Thunderbolt Dock(TB16) 외부 디스플레이 감지가 유지되지 않음

Resumen: Dell Thunderbolt Dock(TB16)를 분리했다가 다시 연결한 후 일부 모니터를 감지하거나 초기화할 수 없음

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Contenido del artículo

Resolución

Switchable Graphics 모드에서 NVIDIA 그래픽 구성을 사용할 수 없을 때 Dell Thunderbolt Dock(TB16) 외부 디스플레이 감지가 유지되지 않는 문제를 해결하려면 아래 지침을 따릅니다.

외부 디스플레이 감지가 유지되지 않음

Dell Thunderbolt Dock(TB16) 케이블을 뽑은 후 Precision 7710 또는 7510 모바일 워크스테이션 시스템에 다시 연결하면 일부 모니터를 감지하거나 초기화할 수 없습니다.

이 문제는 BIOS(Basic Input/Output System)의 Switchable Graphics 옵션이 비활성화된 Precision 7710 또는 7510 모바일 워크스테이션 시스템에서 DP(DisplayPort), HDMI(High Definition Multi-Media Interface) 및 mDP(mini DisplayPort) 연결을 사용하여 3개의 외부 디스플레이를 TB16에 연결했을 때 발생합니다.

해결 방법

Dock Thunderbolt 케이블을 분리한 후 시스템에 다시 연결하면 이러한 디스플레이 감지가 복원될 수 있습니다.

해결 방법: 비디오 드라이버 업데이트

Dell 지원 웹사이트, 드라이버 및 다운로드, 비디오 범주에서 다운로드한 새 NVIDIA 그래픽 드라이버 버전 21.21.13.6972, A03 또는 최신 버전을 설치하면 이 문제가 해결됩니다.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710

Fecha de la última publicación

16 feb 2024

Versión

4

Tipo de artículo

Solution

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