Número del artículo: 000140920
Auffinden des PowerVault MD3xxx-Service-Tag.
Resumen: In diesem Tutorial wird erläutert, wie Sie das Service-Tag des Powervault MD200-Festplattenarrays finden. Das Service-Tag ist für den technischen Support unerlässlich, um alle Komponenten von PowerVault zu identifizieren und den zugehörigen Serviceanspruch zu überprüfen. ...
Contenido del artículo
Síntomas
Hinweis: Dieser Artikel ist Teil der Dell PowerVault-Wissensbibliothek, die hier verfügbar ist.
Causa
Methode 1: Visuell
Der Express-Servicecode und das Service-Tag befinden sich auf der Vorderseite des Systems und auf der Rückseite des Systems neben den RAID-Controller-Modulen.
Resolución
Methode 2: Remote-Verwendung von MDSM
Voraussetzungen:
Für dieses Verfahren ist die MDSM-Software (Modular Disk Storage Management) erforderlich.
MDSM muss auf einem System installiert sein, das mit demselben Netzwerk wie das PowerVault-Festplattenarray verbunden ist.
Wichtig:
Die grafische Darstellung kann je nach MDSM-Version abweichen. Nachfolgend finden Sie einige Screenshots zur Anleitung
Schritte:
-
Starten Sie MDSM.
-
Wählen Sie das Array aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Folgendes aus: Manage Array.
-
Klicken Sie im neuen Fenster auf Storage Array Profile.
-
Im Abschnitt Find des neuen Fensters (siehe Abbildung unten):
Geben Sie das Wort ASSET für Firmwareversionen vor Version 08.20.XX.XX ein und und validieren Sie dies.
Geben Sie die Wörter Chassis Serial Number für Firmwareversionen ab Version 08.20.XX.XX ein und validieren Sie dies.
Das Service-Tag ist wie auf der folgenden Abbildung dargestellt sichtbar:
Verwenden Sie diese Seite, um das Bestands-Tag in den Express-Servicecode umzuwandeln.
Propiedades del artículo
Producto comprometido
PowerVault MD3400, PowerVault MD3420, PowerVault MD3460, PowerVault MD3800f, PowerVault MD3800i, PowerVault MD3820f, PowerVault MD3820i, PowerVault MD3860f, PowerVault MD3860i
Fecha de la última publicación
07 oct 2021
Versión
5
Tipo de artículo
Solution