¿Por qué mi laptop emite un zumbido y cómo reducirlo o solucionarlo?

Antes de comenzar:

Este artículo continúa con la página de la biblioteca de soporte de Dell ¿La computadora hace ruido? Solucione problemas de ventiladores ruidosos, discos duros y otros extremos.

Requisitos previos: Antes de continuar con estos pasos avanzados, asegúrese de lo siguiente:

• Intente identificar la fuente de ruido
• Realizar una prueba de aislamiento
• Actualización de controladores y BIOS
• Ejecución de diagnósticos de hardware de Dell

¿Qué es el zumbido agudo?

En ciertas situaciones, es posible que se escuche un zumbido intermitente de alta frecuencia desde el sistema. Parece cambiar con la actividad del procesador y puede aumentar su frecuencia si se conectan dispositivos USB.

Este zumbido se nota en todas las computadoras portátiles, pero parece anormal porque difiere de los sonidos habituales de la computadora.

Causa raíz:

El ruido se aisló en el circuito de alimentación del procesador y solo es audible cuando el procesador está en el estado de alimentación C3 (reloj detenido). En este estado, la computadora se encuentra en un modo de bajo consumo de energía diseñado para reducir el calor del chasis y extender la duración de la batería. Los cambios en los componentes del circuito de alimentación del procesador se deben a un fenómeno denominado efecto piezoeléctrico.

Cuando se aplica un voltaje específico a estos componentes, comienzan a resonar, produciendo sonidos que caen dentro del rango del oído humano (15-20 kHz). El ruido es normal y está dentro de las especificaciones acústicas de la computadora.

Solución alternativa: Cómo evitar que el procesador entre en el estado de alimentación C3:

Sin embargo, en el caso de que el zumbido sea molesto, hay una solución que se puede realizar, evitando que la computadora ingrese al estado C3, minimizando así el ruido. La habilitación de dispositivos de masterización de bus, como la radio Bluetooth integrada, evita que el procesador entre en el estado de alimentación C3. Esto evita que se produzca el zumbido intermitente de alta frecuencia.

Pasos para habilitar la radio Bluetooth en Windows

Para habilitar la radio Bluetooth, realice los siguientes pasos:

1. En el cuadro Buscar, escriba Bluetoothy, a continuación, seleccione la configuración de Bluetooth y otros dispositivos.
2. Asegúrese de que el control deslizante a la derecha de Bluetooth esté activado.

Preguntas frecuentes:

P: ¿El zumbido agudo es peligroso para mi laptop?
A: No. El ruido es normal y está dentro de las especificaciones acústicas de la computadora.

P: ¿Actualizar o reemplazar el hardware solucionará el zumbido?
A: No. El reemplazo de piezas no termina con el zumbido. Sin embargo, en el caso de que el zumbido sea molesto, hay una solución que se puede realizar, evitando que la computadora ingrese al estado C3, minimizando así el ruido.

P: ¿El ruido del ventilador durante los juegos requiere la misma corrección?
A: No, ese es un tema aparte. El ruido del ventilador puede aumentar durante las tareas de alto rendimiento, como los juegos, pero no debe ser demasiado alto. La solución de problemas relacionados con el ruido del ventilador se aborda en la página de la biblioteca de soporte de Dell ¿La computadora hace ruido? Solucione problemas de ventiladores ruidosos, discos duros y más.

P: ¿Cuál es la mejor solución a largo plazo para el ruido relacionado con el disco duro?
A: Una SSD (unidad de estado sólido) es más silenciosa y mejora el rendimiento en comparación con los discos duros (HDD) tradicionales.

P: ¿Puede el software causar el zumbido?
A: Por lo general, el software no provoca ruidos físicos; Sin embargo, puede dar lugar a un aumento de la actividad del hardware, lo que puede amplificar los sonidos existentes.

Hay otras razones por las que las computadoras emiten ruidos, como un ventilador de CPU ruidoso, un zumbido leve o un zumbido. Consulte los siguientes artículos de la base de conocimientos de Dell a fin de obtener ayuda para determinar y reducir o eliminar el sonido.

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