Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000142994

Черный экран после обновления BIOS на настольных компьютерах серии Alienware Area51

Resumen: Если после обновления BIOS отображается задержка POST или черный экран, это может быть ожидаемым. Дополнительные сведения см. в этой статье.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

На некоторых настольных компьютерах Alienware Area51 после обновления BIOS на мониторе может отображаться черный экран, а клавиатура в течение нескольких минут не работает или не горит.  

Конкретные платформы:

  • Alienware Area-51 R4 и R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 и R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Causa

Информация о причине недоступна.

Resolución

Это ожидаемое поведение системы, и мы рекомендуем подождать около 300 секунд (в зависимости от конфигурации системы) для завершения процедуры POST.

Если черный экран длится более 300 секунд, выполните действия, описанные в статье восстановления BIOS , чтобы убедиться, что обновление было обработано правильно.

Información adicional

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Fecha de la última publicación

08 ene 2024

Versión

5

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio