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Número del artículo: 000143135

Alienware 13 R2, 15 R2 e 17 R3: mancata accensione del sistema

Resumen: Alienware 13 R2, 15 R2 e 17 R3 potrebbero smettere di accendersi dopo un arresto. Ecco come risolvere il problema collegando i pin CLRP1.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Può accadere che Alienware 13 R2 non si riaccenda dopo l'arresto. Questo problema può verificarsi all'improvviso e senza alcun comportamento specifico prima dei problemi.

  • Alienware 13 R2
  • Alienware 15 R2
  • Alienware 17 R3

Causa

Non sono disponibili informazioni sulla causa.

Resolución

Alienware 15 R2 e 17 R3

  1. Arrestare il sistema.

  2. Rimuovere il coperchio inferiore.

  3. Scollegare il cavo della batteria.

  4. Rimuovere la memoria di sistema. Guardare questo videoQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. per scoprire come rimuovere la memoria.

  5. Individuare i pin CLRP1.

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    Figura 1. Alienware 15 R2 e 17 R3: Posizione dei piedini CLRP1, una volta rimossa la memoria

  6. Utilizzando delle pinzette metalliche o un cacciavite a testa piatta toccare i due pin contemporaneamente.

    SLN301252_en_US__3img_echomlk1517_clrp1_02_mr_v1
    Figura 2. Alienware 15 R2 e 17 R3: collegare i piedini CLRP1 con una pinza ad ago

  7. Ricollegare tutti gli elementi e riprovare ad accendere il sistema. Se il sistema carica Windows, aggiornare il BIOS di sistema alla versione 1.2.15 o successiva dallapagina dei driver.

Alienware 13 R2

  1. Arrestare il sistema.

  2. Rimuovere il coperchio inferiore.

  3. Scollegare il cavo della batteria.

  4. Rimuovere la memoria di sistema. Guarda questo videoQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. per informazioni su come rimuovere la memoria.

  5. Individuare i pin CLRP2.

    SLN301252_en_US__4img_echomlk13_clrp1_01_mr_v1
    Figura 3. Alienware 13 R2: Posizione dei pin CLRP2, una volta rimossa la memoria

  6. Utilizzando delle pinzette metalliche o un cacciavite a testa piatta toccare i due pin contemporaneamente.

    SLN301252_en_US__5img_echomlk13_clrp1_02_mr_v1
    Figura 4. Alienware 13 R2: collegare i piedini CLRP2 con una pinza ad ago

  7. Ricollegare tutti gli elementi e riprovare ad accendere il sistema. Se il sistema carica Windows, aggiornare il BIOS di sistema alla versione 1.2.15 o successiva dallapagina dei driver.

Se la procedura descritta in precedenza non risolve il problema, è possibile provare ulteriori passaggi dall'articolo Il computer Alienware non si accende o non carica Windows.

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Información adicional

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Propiedades del artículo

Producto comprometido

Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3

Fecha de la última publicación

17 jun 2024

Versión

6

Tipo de artículo

Solution

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