Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Беспроводные клавиатура и мышь Dell (KM636) — как отличить сопряжение Logitech Unifying от Dell Universal

Resumen: Информация о сопряжении, которая может помочь при устранении неисправности мыши или клавиатуры.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas

Существует две версии беспроводных клавиатуры и мыши Dell (номер модели KM636). Они выглядят одинаково и отличаются только используемой функцией сопряжения. В одной версии используется функция сопряжения Logitech Unifying, в другой — Dell Universal. 

Изначально в этом продукте использовалась функция сопряжения Logitech Unifying, однако затем она была заменена Dell Universal.
 

Resolución

Как определить используемую функцию сопряжения — Logitech Unifying или Dell Universal

Самый простой способ проверить версию и последующую совместимость — сравнить логотип на USB-приемнике с логотипом на нижней стороне клавиатуры и/или мыши.  На логотипе Dell Universal изображен СИНИЙ КРУГ, а логотип Logitech Unifying представляет собой ОРАНЖЕВУЮ ЗВЕЗДОЧКУ. 

SLN306251_ru__1SLN306251

Устройства Dell Universal (клавиатуры, мыши и аппаратные ключи) НЕ совместимы ни с какими из устройств Logitech Unifying (клавиатуры, мыши и аппаратные ключи).
 SLN306251_ru__2SLN306251-2
Иногда устройства Unifying и Universal используют совместно, и это приводит к тому, что устройства не работают.  Если это произошло, проверьте все устройства еще раз и убедитесь, что все устройства используют один и тот же тип сопряжения — Dell Universal или Logitech Unifying.

Если используется один и тот же тип сопряжения, может потребоваться повторно синхронизировать устройства:

>Для Dell Universal — может потребоваться повторная синхронизация с ПО Dell Universal Receiver Control Panel. Это программное обеспечение можно загрузить на веб-сайте www.dell.com/support.

>Для Logitech Unifying — может потребоваться повторная синхронизация с ПО Logitech Unifying Application. Это программное обеспечение можно загрузить на веб-сайте www.dell.com/support.

 

SLN306251_ru__3icon Беспроводные клавиатура и мышь Dell (KM636) используют беспроводную технологию RF 2,4 ГГц.  Это НЕ Bluetooth. На устройстве нет кнопки сопряжения, и для повторной синхронизации потребуются аппаратный ключ и программное обеспечение.

 


Propiedades del artículo


Producto comprometido

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)

Fecha de la última publicación

21 feb 2021

Versión

3

Tipo de artículo

Solution