Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Declaração de clientes da Dell sobre o Informe da ME/TXE da Intel (INTEL-SA-00086)

Resumen: Informações sobre o problema no Comunicado Intel ME/TXE (INTEL-SA-00086).

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Visão geral

A Dell está ciente das vulnerabilidades de Elevação de privilégios do Intel® ME/TXE. A Dell está trabalhando diligentemente para atualizar as plataformas afetadas. Os detalhes da atualização de firmware para essas plataformas serão adicionados a este documento à medida que ficarem disponíveis. Nós recomendamos que os clientes atualizem os computadores com o mais recente firmware do Intel Management Engine e software iCLS fazendo o download das versões atualizadas assim que elas estiverem disponíveis. Recomendamos aos clientes analisar o Informe de segurança da Intel para obter informações, incluindo medidas adequadas de identificação e mitigação.

Além disso, a Dell recomenda que os proprietários protejam seus computadores fisicamente sempre que possível e sigam as práticas recomendadas de segurança para garantir que apenas o pessoal autorizado tenha acesso direto aos dispositivos.

Orientação sobre o patch:

Esses patches também podem incluir o componente de firmware do Speculative Execution and Indirect Branch Prediction Side Channel Analysis Method Advisory (INTEL-SA-00088). Consulte a página Vulnerabilidades Meltdown e Spectre para obter mais detalhes sobre Thin Client e PCs Dell.

De acordo com a orientação da Intel de 22 de janeiro de 2018, a Dell removeu todas as atualizações do BIOS marcadas como "Versões suspensas" de nossas páginas de suporte enquanto a Intel conduzia uma análise de causa raiz para os problemas relatados de reinicialização e comportamento imprevisível do computador.   

A partir de 8 de fevereiro de 2018, a Dell disponibilizou as atualizações anteriormente removidas do BIOS para várias CPUs. Conforme a Intel continua a oferecer o microcódigo de produção para outras gerações de processadores, a Dell lança atualizações do BIOS para as plataformas afetadas listadas.

Todos os clientes que utilizam uma das plataformas afetadas devem fazer download da atualização mais recente do BIOS listada abaixo.

Referências

Detalhes da versão do firmware

Os computadores abaixo são afetados e podem receber o firmware atualizado do Intel® Management Engine por meio de um utilitário de atualização independente, compatível com o Windows (atualização MEFW) ou integrado à versão do BIOS Dell (atualização do BIOS). As datas apresentadas nesta lista são fornecidas para fins de planejamento dos clientes e serão atualizadas com links para os pacotes de download quando estiverem disponíveis:

NOTAS:
  • As datas listadas são datas de disponibilidade estimadas, pois cada versão precisa ser amplamente testada para garantir que o BIOS ou o MEFW atualizado não causará novos problemas.
  • As datas mencionadas abaixo estão no formato dos EUA: MM/DD/AA.
  • A tabela abaixo tem um link para a página do produto do seu computador Dell, contendo o BIOS mais recente disponível e o código para corrigir esse problema (na coluna Número do modelo).

Para proteger seu computador Dell, realize as etapas a seguir.


  1. Crie um marcador para este artigo, visto que pode ser necessário reiniciar o computador.
  2. Verifique se as atualizações mais recentes do Windows estão instaladas. Você pode obter as atualizações mais recentes para o Windows no site da Microsoft. Link externo
  3. Localize o número do modelo do computador na tabela abaixo.
    Nota: A maneira mais fácil de pesquisar seu computador na tabela é manter pressionada a tecla Ctrl (control) e pressionar a tecla f para abrir a função Localizar ou Pesquisar.

  4. Toque ou clique na listagem do seu computador para ir à seção Drivers e downloads da página de produto do seu computador Dell.
  5. Elas são:
    • Clique em Check for Updates para que nossa ferramenta automatizada SupportAssist atualize os drivers para você.
    • Clique em Find drivers e vá para a Etapa 6.

  6. No menu suspenso de Categoria:, selecione Chipset.
  7. Toque ou clique em Download à direita do Intel Management Engine (driver).
  8. Dependendo do seu navegador, você receberá opções diferentes. A etapa a seguir tem como base o uso do navegador Chrome.
  9. Depois de fazer download do driver, toque ou clique no arquivo listado na parte inferior da tela para iniciar o processo de instalação e siga os prompts.
  10. Usando o menu suspenso de Categoria:, selecione BIOS.
  11. Toque ou clique em Download à direita do BIOS mais recente listado no seu computador.
  12. Dependendo do seu navegador, você receberá opções diferentes. A etapa a seguir tem como base o uso do navegador Chrome.
  13. Depois de fazer download do driver, toque ou clique no arquivo listado na parte inferior da tela para iniciar o processo de instalação e siga os prompts.

(Leia a orientação sobre o patch acima para obter mais informações sobre os sistemas marcados como "Versão suspensa")

Número do modelo: Atualização do BIOS Instalador dos componentes do Intel(R) Management Engine
Alienware 13 R2 1.6.1 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Alienware 13 R3 1.2.4 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Alienware 15 R2 1.6.1 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Alienware 15 R3 1.3.0 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Alienware 17 R3 1.6.1 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Alienware 17 R4 1.2.4 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Alienware Area-51 R4 1.1.10 ou posterior 1M8D1_11.7.0.1054 ou posterior
Alienware Aurora R5 1.0.16 ou posterior 11.7.0,1054 ou posterior
Alienware Aurora R6 1.0.15 ou posterior RCGJ3_11.7.0.1054 ou posterior
Steam Machine da Alienware 200 2.0.10 ou posterior 11.7.0,1054 ou posterior
Steam Machine da Alienware 201 1.0.11 ou posterior 11.7.0,1054 ou posterior
Alienware X51 R3 1.0.11 ou posterior 1M8D1_11.7.0.1054 ou posterior
ChengMing 3967 1.2.2 ou posterior 7JYNX_11.7.0.1054 ou posterior
ChengMing 3977 1.3.3 ou posterior 7JYNX_11.7.0.1054 ou posterior
Embedded Box PC 5000 1.4.2 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Enterprise Server T20 A16 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Enterprise Server T30 1.0.12 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 11 3169 1.4.0 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 11 3179 1.4.0 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 11 2 em 1 3153 1.18.2 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 11 2 em 1 3158 1.18.2 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 13 2 em 1 (5368) 1.15.2 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 13 2 em 1 (5378) 1.23.3 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 13 2 em 1 (5379) 1.6.0 ou posterior R0W2K_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 13 2 em 1 (7353) 1.18.2 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 13 2 em 1 (7359) 1.18.2 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 13 2 em 1 (7373) 1.7.0 ou posterior R0W2K_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 13 2 em 1 (7378) 1.23.3 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 14 (3459) 1.5.3 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 14 (3462) 1.9.2 ou posterior R67HV_3.0.0.1115 ou posterior
Inspiron 14 (3467) 2.3.0 ou posterior R0W2K_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 14 (3468) 1.9.2 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 14 (5468) 1.6.0 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 14 (7460) 1.5.4 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 14 Gaming (7466) 1.2.1 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 14 Gaming (7467) 1.5.3 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 15 (3559) 1.5.3 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 15 (3567) 2.3.0 ou posterior R0W2K_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 15 (3568) 1.9.2 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 15 (5566) 1.6.0 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 15 (5567) 1.2.3 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 15 (7559) 1.2.7 ou posterior H7F9D_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 15 (7560) 1.5.4 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 15 (7572) 1.1.3 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 15 2 em 1 (5568) 1.15.2 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 15 2 em 1 (5568) 1.23.3 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 15 2 em 1 5579 1.6.0 ou posterior R0W2K_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 15 2 em 1 7568 1.18.2 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 15 2 em 1(7569) 1.15.2 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 15 2 em 1 (7573) 1.7.0 ou posterior R0W2K_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 15 2 em 1 (7579) 1.23.3 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 15 (5577) 1.0.9 ou posterior H7F9D_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 15 Gaming (7566) 1.2.1 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 15 Gaming (7567) 1.5.3 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 15 Gaming (7577) 1.4.2 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 17 (5767) 1.2.2 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 17 2 em 1 7773 Cons_LP_11.8.50.3425 ou posterior R0W2K_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 17 2 em 1(7778) 1.15.2 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Inspiron 17 2 em 1 (7779) 1.23.3 ou posterior R0W2K_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 20 AIO (3059) 2.8.1 ou posterior H8M3C_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 20 AIO (3064) 2.3.0 ou posterior H8M3C_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 22 AIO (3263) 1.7.0 ou posterior H8M3C_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 22 AIO (3264) 2.3.0 ou posterior H8M3C_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 23 (5348) A10 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Inspiron 24 AIO (3459) 2.8.1 ou posterior H8M3C_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 24 AIO (3464) 2.3.0 ou posterior H8M3C_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 24 AIO (5459) 2.8.0 ou posterior H8M3C_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 24 AIO (5488) 2.5.0 ou posterior H8M3C_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 24 AIO (7459) 1.7.1 ou posterior 10YM1_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 3250 3.5.2 ou posterior RC1XC_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 3268 1.7.0 ou posterior RC1XC_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 3650 3.5.2 ou posterior RC1XC_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 3662 2.5.0 ou posterior C28P1_3.0.0.1115 ou posterior
Inspiron 3668 1.7.0 ou posterior RC1XC_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 5457 1.3.2 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 5459 1.4.1 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 5557 1.3.2 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 5559 1.4.1 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 5570 1.1.3 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 5759 1.4.1 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 5770 1.1.3 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 13 7370 1.7.0 ou posterior R0W2K_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 7472 Cons_LP_11.8.50.3425 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Inspiron 15 7570 1.7.0 ou posterior R0W2K_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 3180 1.2.0 ou posterior 51YNV_3.0.0.1115 ou posterior
Latitude 3189 1.3.0 ou posterior 51YNV_3.0.0.1115 ou posterior
Latitude 3379 1.0.21 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Latitude 13 3380 1.4.1 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 3470 1.10.1 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 3480 1.6.1 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 3480 Mobile Thin Client 1.4.1 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 3570 1.10.1 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 3580 1.6.1 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 5175 1.0.29 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 5179 1.0.29 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 5280 Corp_LP_11.8.50.3425 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 5280 Mobile Thin Client 1.8.2 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 5285 1.3.4 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 5288 Corp_LP_11.8.50.3425 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 5289 1.10.2 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 5404 A15 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Latitude 5414 1.15.0 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 5480 Corp_H_11.8.50.3425 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 5488 Corp_LP_11.8.50.3425 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 5580 1.8.2 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 7202 A19 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Latitude 7204 A13 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Latitude 7212 1.9.0 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 7214 1.15.0 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 7275 1.1.34 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 7280 1.8.2 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 7285 1.1.3 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 7350 A16 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Latitude 7370 1.15.3 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 7380 1.8.2 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 7389 1.10.2 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 7404 A14 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Latitude 7414 1.15.0 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude 7480 1.8.2 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude E5250 A19 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Latitude E5270 1.18.6 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude E5430 A20 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Latitude E5430 vPro A20 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Latitude E5440 A21 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Latitude E5450 A19 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Latitude 5450 Em andamento Em andamento
Latitude E5470 1.18.6 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude E5530 A20 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Latitude E5530 vPro A20 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Latitude E5540 A21 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Latitude E5550 A19 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Latitude E5570 1.18.6 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude E6230 A19 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Latitude E6330 A20 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Latitude E6430 A22 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Latitude E6430 ATG A22 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Latitude E6430S A20 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Latitude E6430U A14 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Latitude E6440 A21 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Latitude E6530 A21 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Latitude E6540 A24 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Latitude E7240 A25 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Latitude E7250 A19 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Latitude E7270 1.18.5 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Thin client móvel Latitude E7270 1.18.5 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Latitude E7440 A25 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Latitude E7450 A19 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Latitude E7470 1.18.5 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
OptiPlex 3040 1.6.1 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
OptiPlex 3046 1.3.1 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
OptiPlex 3050 1.7.4 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
OptiPlex 3050 AIO 1.8.5 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
OptiPlex 3240 AIO 1.5.2 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
OptiPlex 5040 1.8.1 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
OptiPlex 5050 1.7.9 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
OptiPlex 5250 1.8.5 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
OptiPlex 7010 A28 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
OptiPlex 7020 A15 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Optiplex 7040 1.8.1 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
OptiPlex 7050 1.8.2 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
OptiPlex 7440 AIO 1.8.6 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
OptiPlex 7450 1.8.5 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
OptiPlex 9010 A29 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
OptiPlex 9010 AIO A23 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
OptiPlex 9020 A22 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
OptiPlex 9020 AIO A17 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
OptiPlex 9020M A16 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
OptiPlex 9030 A19 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
OptiPlex XE2 A22 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Precision 3420 Torre Corp_H_11.8.50.3425 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Precision 3510 1.18.6 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Precision 3520 Corp_H_11.8.50.3425 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Precision 3620 Torre Corp_H_11.8.50.3425 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Precision 5510 1.6.1 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Precision 5520 1.7.1 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
AIO Precision 5720 2.3.6 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Precision 5810 Torre A25 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Precision 5810 XL Torre A25 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Precision 5820 XL Torre 1.3.2 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Precision 7510 1.15.4 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Precision 7520 1.9.1 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Precision 7710 1.15.4 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Precision 7720 1.9.1 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Precision 7810 Torre A25 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Precision 7810 XL Torre A25 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Torre Dell Precision 7820 1.3.3 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Precision 7910 Torre A25 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Precision 7910 XL Torre A25 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Torre Dell Precision 7920 1.3.3 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
Precision M2800 A14 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Precision M4700 A18 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Precision M4800 A23 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Precision M6700 A19 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Precision M6800 A23 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Precision R7610 A16 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Precision T1650 A27 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Precision T1700 A25 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Precision T3610 A16 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Precision T5610 A16 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Precision T7610 A16 ou posterior C3VMM_11.0.6.1194 ou posterior
Venue 11 Pro (7130) A25 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Venue 11 Pro (7140) A15 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Vostro (3562) 1.9.2 ou posterior R67HV_3.0.0.1115 ou posterior
Vostro 3459 1.3.1 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Vostro 14 3468 2.2.2 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Vostro 14 (5468) 1.5.4 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Vostro 3559 1.3.1 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Vostro 15 (3568) 2.2.2 ou posterior VMWCC_11.7.0.1058 ou posterior
Vostro 15 (5568) 1.5.4 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Vostro 15 (7570) Cons_H_11.8.50.3425 ou posterior 7CDG2_11.7.0.1054 ou posterior
Vostro 23 (3340) A08 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
Vostro 24 (5450) 2.8.0 ou posterior H8M3C_11.7.0.1054 ou posterior
Vostro 24 (5460) – Processadores Intel (Kaby Lake S) da 7ª geração 2.5.0 ou posterior H8M3C_11.7.0.1054 ou posterior
Vostro 24 (5460) – Processadores Intel da 6ª geração 1.4.0 ou posterior H8M3C_11.7.0.1054 ou posterior
Vostro 3250 3.5.2 ou posterior RC1XC_11.7.0.1054 ou posterior
Vostro 3267 Cons_H_11.8.50.3426 ou posterior RC1XC_11.7.0.1054 ou posterior
Vostro 3268 Cons_H_11.8.50.3426 ou posterior RC1XC_11.7.0.1054 ou posterior
Vostro 3650 3.5.2 ou posterior RC1XC_11.7.0.1054 ou posterior
Vostro 3653 3.5.2 ou posterior RC1XC_11.7.0.1054 ou posterior
Vostro 3660 Cons_H_11.8.50.3426 ou posterior RC1XC_11.7.0.1054 ou posterior
Vostro 3667 1.7.0 ou posterior RC1XC_11.7.0.1054 ou posterior
Vostro 3668 1.7.0 ou posterior RC1XC_11.7.0.1054 ou posterior
Vostro 3669 Cons_H_11.8.50.3426 ou posterior RC1XC_11.7.0.1054 ou posterior
Vostro 5459 1.1.3 ou posterior H7F9D_11.7.0.1054 ou posterior
Thin client Wyse 7040 1.5.4 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
XPS 12 (9250) 1.1.34 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
XPS 13 (9343) A15 ou posterior 4J8MX_11.7.0.1035 ou posterior
XPS 13 (9350) 1.6.1 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
XPS 13 (9360) 2.4.2 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
XPS 13 2 em 1 (9365) Em andamento ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
XPS 15 (9550) 1.6.1 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
XPS 15 (9560) 1.6.0 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
XPS 27 AIO (7760) 2.3.6 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
XPS 8900 2.2.1 ou posterior 19Y3F_11.7.0.1054 ou posterior
XPS 8910 1.1.5 ou posterior RCGJ3_11.7.0.1054 ou posterior
XPS 8920 1.0.15 ou posterior RCGJ3_11.7.0.1054 ou posterior

Causa

N/D

Resolución

N/D

Productos afectados

Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware Area-51 R2, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware X51 R3, Venue 7140 Pro , Venue 7130 Pro/7139 Pro, Dell Embedded Box PC 5000, Inspiron 3153 2-in-1, Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 11 3169, Inspiron 11 3179, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7353 2-in-1, Inspiron 7359 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 14 3459, Inspiron 14 3462, Inspiron 14 3467, Inspiron 14 3468, Inspiron 5457, Inspiron 5459, Inspiron 14 5468, Inspiron 14 7460, Inspiron 14 Gaming 7466, Inspiron 14 Gaming 7467, Inspiron 7472, Inspiron 15 3559, Inspiron 15 3567, Inspiron 5557, Inspiron 5559, Inspiron 15 5566, Inspiron 15 5567, Inspiron 5570, Inspiron 15 Gaming 5577, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 7559, Inspiron 15 7560, Inspiron 15 Gaming 7566, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7568 2-in-1, Inspiron 15 7572, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 Gaming 7577, Inspiron 5759, Inspiron 17 5767, Inspiron 5770, Inspiron 17 7773 2-in-1, Inspiron 3059, Inspiron 20 3064, Inspiron 3263, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3459, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 7459, Inspiron 3250, Inspiron 3650, Inspiron 3662, Latitude 3180, Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7280, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 13 3380, Latitude 7350 2-in-1 (End of Life), Latitude 7370, Latitude 7380, Latitude 7389 2-in-1, Dell Latitude 3480/3488, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5480/5488, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7480, Latitude 5580, Latitude 3470, Latitude 3570, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 5404 Rugged, Latitude 6430u, Latitude 7202 Rugged Tablet, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7275, Latitude 7404 Rugged, Latitude E5250/5250, Latitude E5430, Latitude E5440, Latitude E5450/5450, Latitude E5530, Latitude E5540, Latitude E5550/5550, Latitude E6230, Latitude E6330, Latitude E6430, Latitude E6430 ATG, Latitude E6430s, Latitude E6440, Latitude E6540, Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7250/7250, Latitude E7270, Latitude E7450, Latitude E7470, OptiPlex 3040 Micro, OptiPlex 3040 Small Form Factor, OptiPlex 3040 Tower, OptiPlex 3046 Tower, OptiPlex 3046 Micro, OptiPlex 3046 Small Form Factor, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3240 All-in-One, OptiPlex 5040 Tower, OptiPlex 5040 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7010 (End of Life), OptiPlex 7020 Tower (End of Life), OptiPlex 7020 Small Form Factor (End of Life), OptiPlex 7040 Tower, OptiPlex 7040 Micro, OptiPlex 7040 Small Form Factor, OptiPlex 7440 All-In-One, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 9010, OptiPlex 9010 All-In-One, OptiPlex 9020 All-In-One, Optiplex 9020, OptiPlex 9020M, OptiPlex 9030 All-In-One, OPTIPLEX XE2, T5810 XL, 5820 XL Tower, T7810 XL, 7820 XL Tower, T7910 XL, 7920 XL Tower, Precision 3520, Precision 5520, Precision 7520, Precision 7720, Precision 5720 AIO, Precision M2800, Precision M4700, Precision M4800, Precision 5510, Precision M6700, Precision M6800, Precision 7510, Precision 7710, Precision R7610, Precision T1650, Precision T1700, Dell Precision Tower 3420, Precision T3610, Dell Precision Tower 3620, Precision T5610, Precision T7610, Vostro 3459, Vostro 14 3468, Vostro 5459, Vostro 14 5468, Vostro 3559, Vostro 15 3562, Vostro 15 3568, Vostro 15 7570, Vostro 5450, Vostro 3250, Vostro 3267, Vostro 3268, Vostro 3650, Vostro 3653, Vostro 3660, Vostro 3667, Vostro 3668, Vostro 3669, Vostro 5460, Wyse 7040 Thin Client, XPS 12 9250, XPS 13 9343, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 27 7760, XPS 8900, XPS 8910, XPS 8920 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000178282
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 jul 2023
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.