Índice:
- Cómo obtener el concentrador unificado de seguridad (USH) de Broadcom con controladores con sensor de deslizamiento
- Cómo resolver problemas de dispositivos desconocidos después de una instalación limpia de Windows
- Visite el sitio web del soporte de Dell.
- Se le brindan tres opciones para identificar la computadora.
O:
- Toque o haga clic en la pestaña DRIVERS & DOWNLOADS.
- En el menú desplegable en Category, seleccione Security.
- Cuando están disponibles, los controladores para USH de Broadcom con sensor de deslizamiento se encuentran en los archivos Dell ControlVault Driver, Dell ControlVault2 Driver and Firmware o Dell ControlVault3 Driver and Firmware.
- Toque o haga clic en Download a la derecha de la lista de controladores.
Nota: Cuando se ofrezca también un firmware, descargue el firmware y el controlador, e instale primero el firmware.
- Una vez que se abra la página del controlador o firmware, consulte las instrucciones de instalación que se encuentran en la parte inferior de la página.
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Después de realizar una instalación limpia de Windows, puede que haya una o más elementos enumerados en el Administrador de dispositivos con el nombre de Dispositivo desconocido.
Para resolver estas listas, instale todos los controladores disponibles en la categoría Chipset para su equipo en el sitio de soporte de Dell. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Preguntas frecuentes: controladores y descargas
Nota: Dell también dispone de una herramienta de detección automática que se puede ofrecer para su computadora, la cual detecta los controladores necesarios y las actualizaciones de utilidades; además, los instala en la computadora Dell. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell
Controladores mediante análisis del sistema o detección de controladores.
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¿Fuera de garantía? No hay problema. Visite el sitio web Dell.com/support, ingrese su etiqueta de servicio de Dell y revise nuestras ofertas.
NOTA: Las ofertas solo están disponibles para los clientes de computadoras personales de EE. UU., Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, China y Japón. No se aplica para equipos de servidor y almacenamiento.
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