RP4VMs: La instalación falla con el mensaje "vRPA x tiene el tipo de producto incorrecto. Expected product type is rp4vms”.

Resumen: La instalación del clúster de RecoverPoint para máquinas virtuales (VM) falla con el error "vRPA x tiene el tipo de producto incorrecto: rp4vms rp4vms. El tipo de producto esperado es rp4vms". ...

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Síntomas

La instalación de RecoverPoint falla en aproximadamente el 52 % con el siguiente error: 
vRPA x has the wrong product type rp4vms rp4vms. Expected product type is rp4vms.
De manera similar a esto es:
Captura de pantalla del error de instalación

Los registros de ClusterLogic pueden mostrar lo siguiente: 
2021/09/22 14:31:41.331 [pool-7-thread-51] (Task.java:98) ERROR - DeployVirtualClusterRestorableTask :Task failed: Installing vRPAs cluster, and verifying all vRPAs are attached.
com.emc.recoverpoint.utils.javainfra.status.tasks.exception.TaskFailedException: vRPA 2 has wrong product type rp4vms
rp4vms. Expected product type is rp4vms.

Causa

El dispositivo RecoverPoint (RPA) se implementó en una carpeta de dispositivos virtuales y cada parámetro de dispositivo virtual de RPA muestra todas las opciones de VM dentro de la carpeta de dispositivos virtuales. El implementador de RecoverPoint para VM espera un solo parámetro para cada vRPA.

Resolución

Arreglar:
No cree ni coloque vRPA en la carpeta vApp.
Se deben crear como VM individuales y, después de la instalación, se pueden juntar en carpetas de VM, pero no en carpetas de dispositivos virtuales.

Productos afectados

RecoverPoint for Virtual Machines

Productos

RecoverPoint
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000191783
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 may 2026
Versión:  6
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