Tamaño incorrecto de la SSD del cliente delgado OptiPlex 3000 en Información del sistema

Resumen: Es posible que los usuarios del cliente delgado OptiPlex 3000 observen que el tamaño de almacenamiento de la SSD de la computadora no muestra el tamaño esperado en la página Información del sistema. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Productos afectados:

  • Cliente delgado OptiPlex 3000

En la ventana Información del sistema, se muestra el tamaño de la SSD en la pestaña General:

Información del sistema
Figura 1: (Solo en inglés) Información del sistema

Nota: Tamaño de SSD en el menú Información del sistema hace referencia al dispositivo de almacenamiento donde se instaló el sistema operativo de la unidad. Este puede ser la memoria eMMC en la placa base o una SSD adicional.
 

Causa

En el cliente delgado OptiPlex 3000, se muestra el tamaño de SSD de la unidad en la que está instalado ThinOS. Si la unidad se pidió con eMMC, muestra el tamaño de almacenamiento de la unidad soldada.

Resolución

Si se instala un dispositivo SSD M.2 después de la compra, debe modificar los ajustes de la unidad de disco duro en el BIOS e instalar ThinOS en el dispositivo M.2 para ver el tamaño de la SSD en Información del sistema.

Productos afectados

OptiPlex 3000 Thin Client, Dell ThinOS
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000196551
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 feb 2024
Versión:  3
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