Los gráficos Intel Iris Xe o Arc se muestran como gráficos Intel UHD en una computadora de escritorio o laptop Dell
Resumen: Obtenga información sobre el problema por el cual los gráficos Intel Iris Xe o Arc se muestran como gráficos Intel UHD.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Las computadoras de escritorio o laptops Dell Latitude, Precision, Inspiron, Vostro o XPS pueden mostrar los procesadores de 11.ª o 12.ª generación con gráficos Intel Iris Xe o Arc integrados como gráficos Intel UHD. Sucede cuando la computadora se envía con un módulo de memoria.
Causa
Está funcionando según lo previsto.
Resolución
Para mostrar gráficos Iris Xe o Arc, la computadora debe tener una configuración de memoria de doble canal. Se recomienda instalar dos módulos de memoria.
Productos afectados
Inspiron, Vostro, XPS, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsPropiedades del artículo
Número del artículo: 000203922
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 jun 2026
Versión: 7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.