PowerProtect Backup Services: すべてのMicrosoft 365バックアップがEAUTHエラーで失敗しました

Resumen: このKB記事では、PowerProtect Backup Servicesで構成されたすべてのMicrosoft 365バックアップがEAUTHエラーで失敗する問題について説明します。

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Síntomas

PowerProtect Backup Servicesで構成されたすべてのMicrosoft 365バックアップがEAUTHエラーで失敗する問題。

ある例では、1 人のユーザーが会社を辞め、M365 アカウントが廃止された後に動作が発生しました。
 

Causa

M365でDruvaアプリケーションを構成するために使用されていたアカウントは存在しなくなりました。 
 

Resolución

対処方法:

  1. PowerProtect Backup Servicesのユーザー インターフェイスで、グローバル ナビゲーション アイコンアイコンをクリックしてグローバル ナビゲーション パネルにアクセスします。
  2. [Microsoft 365] をクリックします。
  3. 概要ページで、アプリの管理をクリックします。
    アプリの管理
  4. 3つのドットのメニューで、再構成するアプリケーション タイプの横にある [Re-Install ]をクリックします。

 

これにより、既存の構成済みM365設定とバックアップは削除 されません 。
 

Productos afectados

PowerProtect Backup Services
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204533
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 ago 2025
Versión:  3
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