PowerProtect back-upservices: Alle Microsoft 365-back-ups zijn mislukt met een EAUTH-fout

Resumen: In dit KB-artikel wordt een probleem beschreven waarbij alle Microsoft 365-back-ups die zijn geconfigureerd in PowerProtect Backup Services zijn mislukt met een EAUTH-fout.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Een probleem waarbij alle Microsoft 365-back-ups die zijn geconfigureerd in PowerProtect Backup Services zijn mislukt met een EAUTH-fout.

In één geval vond het gedrag plaats nadat één persoon het bedrijf had verlaten en het M365-account buiten gebruik was gesteld.
 

Causa

Het account dat wordt gebruikt om de Druva-applicatie op M365 te configureren, bestaat niet meer. 
 

Resolución

Tijdelijke oplossing:

  1. Klik in de gebruikersinterface van PowerProtect Backup Services op het Pictogram Algemene navigatie pictogram om het algemene navigatiepaneel te openen.
  2. Klik op Microsoft 365.
  3. Klik op de pagina Overzicht op Apps beheren.
    Apps beheren
  4. Klik in het menu met drie puntjes op Re-Install naast het applicatietype dat u opnieuw wilt configureren.

 

Hiermee worden de bestaande geconfigureerde M365-instellingen en back-ups niet verwijderd.
 

Productos afectados

PowerProtect Backup Services
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204533
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 ago 2025
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.