Usługi tworzenia kopii zapasowych PowerProtect: Wszystkie kopie zapasowe Microsoft 365 nie powiodły się z błędem EAUTH

Resumen: W tym artykule bazy wiedzy opisano problem, w którym wszystkie kopie zapasowe pakietu Microsoft 365 skonfigurowane w programie PowerProtect Backup Services nie powiodły się z powodu błędu EAUTH. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Problem polegający na tym, że wszystkie kopie zapasowe pakietu Microsoft 365 skonfigurowane w programie PowerProtect Backup Services nie powiodły się z powodu błędu EAUTH.

W jednym przypadku zachowanie to miało miejsce po odejściu jednej osoby z firmy, a konto M365 zostało zlikwidowane.
 

Causa

Konto używane do konfiguracji aplikacji Druva na M365 już nie istnieje. 
 

Resolución

Obejście problemu:

  1. W interfejsie użytkownika usług PowerProtect Backup Services kliknij ikonęIkona nawigacji globalnej, aby przejść do globalnego panelu nawigacyjnego.
  2. Kliknij Microsoft 365.
  3. Na stronie Przegląd kliknij pozycję Zarządzaj aplikacjami.
    Zarządzanie aplikacjami
  4. W menu z trzema kropkami kliknij opcję Zainstaluj ponownie obok typu aplikacji, którą chcesz ponownie skonfigurować.

 

Nie powoduje to usunięcia istniejących skonfigurowanych ustawień M365 i kopii zapasowych.
 

Productos afectados

PowerProtect Backup Services
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204533
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 ago 2025
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.