Послуги резервного копіювання PowerProtect: Не вдалося виконати всі резервні копії Microsoft 365 з помилкою EAUTH

Resumen: У цій статті бази знань описано проблему, через яку не вдалося виконати всі резервні копії Microsoft 365, налаштовані в службах резервного копіювання PowerProtect, із помилкою EAUTH.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Проблема, через яку не вдалося виконати всі резервні копії Microsoft 365, налаштовані в службах резервного копіювання PowerProtect, з помилкою EAUTH.

В одному випадку така поведінка сталася після того, як одна людина покинула компанію, а обліковий запис M365 був виведений з експлуатації.
 

Causa

Облікового запису, який використовувався для налаштування програми Druva на M365, більше не існує. 
 

Resolución

Спосіб вирішення:

  1. В інтерфейсі користувача служб резервного копіювання PowerProtect натисніть значокПіктограма глобальної навігації, щоб отримати доступ до глобальної навігаційної панелі.
  2. Натисніть Microsoft 365.
  3. На сторінці «Огляд» натисніть «Керування програмами».
    Керування програмами
  4. У меню з трьома крапками натисніть «Повторно інсталювати » поруч із типом програми, яку потрібно переналаштувати.

 

Це не видаляє наявні налаштовані параметри M365 та резервні копії.
 

Productos afectados

PowerProtect Backup Services
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204533
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 ago 2025
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.