PowerProtect Backup Services：所有 Microsoft 365 备份都因 EAUTH 错误而失败

Resumen: 本知识库文章介绍了在 PowerProtect 备份服务中配置的所有 Microsoft 365 备份都失败并显示 EAUTH 错误的问题。

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Síntomas

PowerProtect 备份服务中配置的所有 Microsoft 365 备份均失败并显示 EAUTH 错误的问题。

在一个实例中，该行为发生在一个人离开公司并且 M365 帐户停用之后。
 

Causa

用于在 M365 上配置 Druva 应用程序的帐户不再存在。 
 

Resolución

解决办法：

  1. 在 PowerProtect Backup Services 用户界面中，单击图标全局导航图标以访问全局导航面板。
  2. 单击 Microsoft 365。
  3. 在概览页面上，单击管理应用。
    管理应用程序
  4. 从三个点菜单中，单击要重新配置的应用程序类型旁边的 Re-Install 。

 

这 不会 删除现有的已配置的 M365 设置和备份。
 

Productos afectados

PowerProtect Backup Services
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204533
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 ago 2025
Versión:  3
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