Služby zálohování PowerProtect: Všechny zálohy Microsoftu 365 se nezdařily s chybou EAUTH

Resumen: Tento článek znalostní databáze popisuje problém, při kterém všechny zálohy sady Microsoft 365 nakonfigurované ve službě PowerProtect Backup Services selhaly s chybou EAUTH.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Problém, při kterém všechny zálohy sady Microsoft 365 nakonfigurované ve službě PowerProtect Backup Services selhaly s chybou EAUTH.

V jednom případě k tomuto chování došlo poté, co společnost opustila jedna osoba a účet M365 byl vyřazen z provozu.
 

Causa

Účet, který se používal ke konfiguraci aplikace Druva na M365, již neexistuje. 
 

Resolución

Zástupné řešení:

  1. V uživatelském rozhraní služby PowerProtect Backup Services kliknutím na Ikona globální navigace ikonu otevřete globální navigační panel.
  2. Klikněte na Microsoft 365.
  3. Na stránce Přehled klikněte na Spravovat aplikace.
    Správa aplikací
  4. V nabídce se třemi tečkami klikněte na možnost Re-Install vedle typu aplikace, kterou chcete překonfigurovat.

 

Tím se neodstraní stávající nakonfigurovaná nastavení a zálohy M365.
 

Productos afectados

PowerProtect Backup Services
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204533
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 ago 2025
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.