PowerStore: Las comprobaciones del sistema detectan que la información del servicio de datos de la plataforma está desactualizada

Resumen: Esta comprobación del sistema verifica la exactitud de la información del servicio de datos de la plataforma, lo que mitiga el riesgo asociado con el uso de datos obsoletos que podrían dar lugar a discrepancias de volumen irreparables. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Es posible que la comprobación del sistema muestre un mensaje "Platform data service information is not up to date. (KB#000224714)"

 

Si la condición está presente, presione el botón "System Check" en la ventana Monitoring de PowerStore Manager para obtener el siguiente resultado:
Resultado de hacer clic en el botón System Check de la ventana Monitoring de PowerStore Manager

 

Si la condición está presente, ejecute el script de servicio svc_health_check Genere el siguiente resultado:

[BSC:svc@ABCDEDF-A cyc]$ svc_health_check run -rhc ppds_dsb_check
Name                               Location  Status     Description
Platform Data Service Check        node_a    Failed     Platform data service information is not up to date. (KB#000224714)
Platform Data Service Check        node_b    Failed     Platform data service information is not up to date. (KB#000224714)
 
 
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      2
   Total:       2

 

Causa

Volver a crear una imagen de un nodo después de reemplazar su unidad M.2 principal puede reintroducir inadvertidamente información obsoleta de DSB desde el archivo de respaldo de configuración cíclica. Cuando el nodo entra en funcionamiento, esta información obsoleta podría causar la sobrescritura de los datos actuales, lo que provocaría problemas de integridad de datos.

Resolución

No reemplace el M.2 primario.
Comuníquese con el soporte técnico de Dell para resolver este problema. Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener un manejo rápido.

Productos afectados

PowerStore
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000224714
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 dic 2025
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.