PowerStore: Evaluación del estado previa a la actualización (PUHC) para detectar el sistema metro 4.0.X con volúmenes metro SYM bloqueados en el estado de la base de datos sincronizada
Resumen: Durante una actualización no disruptiva (NDU) de PowerStoreOS 3.X a 4.0.X, los componentes del clúster responsables de administrar volúmenes metro pueden bloquearse en un estado de sincronización (base de datos de sincronización). La exposición a este problema no causa un impacto inmediato en el entorno de almacenamiento, sin embargo, es probable que eventualmente manifieste errores de I/O, picos de latencia o eventos inesperados de HA, lo que puede provocar problemas temporales de acceso a datos. Esta evaluación del estado previa a la actualización (PUHC) está diseñada para identificar esta condición y proporcionar orientación según sea necesario antes de una NDU a PowerStoreOS 4.1. ...
Síntomas
Si la PUHC detecta uno o más volúmenes metro atascados en una "base de datos de sincronización", la GUI de PowerStore Manager muestra lo siguiente:
Impacto
Si bien esta condición no afecta inmediatamente la conectividad en el nivel de host, puede eventualmente provocar problemas de rendimiento y disponibilidad si no se resuelve.
Entre los posibles impactos, se incluyen los siguientes:
- Errores de I/O
- Picos de latencia
- Eventos inesperados de alta disponibilidad (HA)
- Falta de disponibilidad de datos del lado del host (DU) temporal
Si el problema se traslada a una actualización posterior, la resolución puede requerir intervención manual, lo que aumenta la complejidad operativa y puede afectar la disponibilidad del sistema.
Causa
PowerStore 4.0 presentó un mecanismo de sincronización interno para admitir reservas persistentes SCSI-3 para volúmenes metro. Sin embargo, un posible interbloqueo o condición de carrera durante el proceso de sincronización puede hacer que un volumen metro permanezca bloqueado en un modo sync_db.
Resolución
Se espera que se publique una corrección permanente para este problema en la versión 4.1.0.3 de PowerStoreOS
Solución alternativa:
En presencia o ausencia de síntomas que afecten, pero antes de que se inicie una NDU, este problema se puede corregir con los siguientes pasos
- Utilice la GUI de PowerStore Manager para pausar y reanudar todas las sesiones metro en pequeñas cantidades desde un lado de la configuración metro. Esta acción solicita a PowerStore que vuelva a alinear el estado del volumen metro. Tenga en cuenta que no es necesario pausar/reanudar desde ambos lados de la configuración metro.
- En PowerStore Manager (GUI), ejecute PUHC nuevamente para confirmar que el problema se haya resuelto
Comuníquese con el soporte técnico si los síntomas persisten.
Consideraciones adicionales:
Si ya se inició una NDU, es posible que los sistemas se vean afectados debido a este problema. Para obtener información adicional, consulte el artículo de la base de conocimientos 000328976 PowerStore: la actualización a PowerStoreOS v4.1 puede provocar DU para configuraciones de volumen metro .
Información adicional
KB 000214752 - PowerStore: Página inicial para las evaluaciones del estado del sistema fuera del lanzamiento en el mercado