PowerStore: PUHC para evitar la inestabilidad del sistema debido a un problema durante la actualización de firmware del disco
Resumen: Se introdujo una nueva evaluación del estado previa a la actualización (PUHC) en PowerStoreOS 4.1 y 4.2 para evitar proactivamente la inestabilidad del sistema. La inestabilidad se debe a un problema de actualización del firmware de unidad asociado con unidades que ejecutan versiones de firmware VPV1ET10 o VPV1ET0K. ...
Síntomas
Los sistemas con unidades que ejecutan firmware VPV1ET10 o VPV1ET0K primero deben actualizar el firmware de la unidad a la versión VPV1ET13 antes de iniciar una actualización a la versión 4.1 o 4.2 de PowerStoreOS.
- Esta evaluación del estado previa a la actualización (PUHC) bloquea las actualizaciones de las versiones 3.x o 4.0.x de PowerStoreOS a las versiones 4.1 o 4.2 de PowerStoreOS si se detectan unidades con VPV1ET10 o VPV1ET0K de firmware.
- Los sistemas que cumplen con los criterios anteriores primero deben actualizar el firmware de la unidad a la versión VPV1ET13 antes de iniciar una actualización a la versión 4.1 o 4.2 de PowerStoreOS
- Esta PUHC también bloquea una actualización de firmware de disco si las unidades ejecutan firmware VPV1ET10 o VPV1ET0K y el dispositivo ejecuta las versiones 4.1.0.0, 4.1.0.1, 4.1.0.2 o 4.2.0.0 de PowerStoreOS
- Los sistemas que cumplen con los criterios anteriores primero deben actualizarse a una versión de PowerStoreOS que mitigue este problema.
Si PUHC detecta los criterios anteriores, la interfaz de usuario de PowerStore Manager muestra el siguiente mensaje:
Impacto
Los sistemas con unidades que ejecutan versiones de firmware VPV1ET10 o VPV1ET0K corren un riesgo elevado de experimentar inestabilidad durante una actualización del firmware de la unidad a la versión de firmware VPV1ET13 cuando el dispositivo ejecuta la versión 4.1 o 4.2 de PowerStoreOS. Los sistemas afectados por este problema pueden experimentar un tiempo de inactividad no planificado que requiere intervención manual.
Causa
Durante la fase de activación del firmware, cuando se realiza la transición de la versión VPV1ET10 o VPV1ET10K a la versión VPV1ET13, es posible que la unidad deje de responder si se emite un comando de identificación dentro de una ventana de tiempo crítica.
Resolución
Actualice las unidades que ejecutan las versiones de firmware VPV1ET10 o VPV1ET0K a la versión de firmware VPV1ET13 antes de actualizar el dispositivo a la versión 4.1 o 4.2 de PowerStoreOS. Una vez que el firmware de la unidad se encuentra en la versión VPV1ET13, la unidad ya no es vulnerable a este problema.
Un sistema que ejecuta las versiones 4.1.0.0, 4.1.0.1, 4.1.0.2 o 4.2.0.0 de PowerStoreOS con unidades que ejecutan las versiones de firmware VPV1ET10 o VPV1ET0K debe actualizarse a una versión de PowerStoreOS que mitigue el problema.
Este problema se soluciona en las versiones 4.1.0.3 y 4.3.0 de PowerStoreOS. Consulte PowerStore, centro de información: documentación del producto y videos para las notas de la versión de PowerStoreOS.