PowerStore: Cómo activar y volver a generar una licencia de PowerStore

Todos los dispositivos vienen con una licencia de prueba de 30 días para permitir que la configuración continúe hasta que se pueda completar el licenciamiento.

PowerStore intenta conectarse a Dell cada 24 horas para activar la licencia. El dispositivo debe tener acceso a Internet para que funcione la activación automática de la licencia. 

Nota: Si no dispone de acceso a Internet externo, debe seguir los pasos nuevos del licenciamiento manual que se describen a continuación.

Licenciamiento manual: nuevo

Si el dispositivo nunca se ha activado o inicialmente no tiene acceso a Internet, se pueden seguir estos pasos para obtener manualmente un archivo de licencia.

1. Ir a Mi cuenta
2. Inicie sesión con las credenciales de la cuenta.
3. En Licencias de software y suscripciones, seleccione Licencias de software y, a continuación, Activación de licencia
4. En Search, ingrese la etiqueta de servicio del dispositivo y elija Search by LAC
5. Marque la casilla junto al dispositivo PowerStore identificado, que puede leerse como PowerStore Base SW
6. Seleccione Siguiente. 
7. En el campo Add New Machine, ingrese la etiqueta de servicio
8. En el campo Locking ID , vuelva a insertar la etiqueta de servicio (asegúrese de que el nombre de la máquina y el ID de bloqueo coincidan en este paso)
9. Seleccione Siguiente. 
10. Ingrese la dirección de correo electrónico a la que desea enviar la clave de licencia. Si hay más de uno, separe con una coma.
11. Verá la confirmación de que el producto se activó y que los archivos de licencia se enviaron por correo electrónico.
12. También tiene la opción de descargar el archivo de licencia directamente desde esta página seleccionando Acciones > Descargar licencia
13. Cargue el archivo de licencia en el administrador de PowerStore.
    1. Vaya al menú Settings.
    2. Seleccione Licensing.
    3. Haga clic en Instalar licencia.
    4. En el paso 3, haga clic en el botón Elegir archivo.
    5. Cargue el archivo .xml descargado anteriormente.
    6. Confirme que el estado cambie a Activo.

Licenciamiento manual: emitido anteriormente

Si el dispositivo se activó anteriormente, se pueden seguir estos pasos para descargar el archivo de licencia original:

1. Ir a Mi cuenta
2. Inicie sesión con las credenciales de la cuenta.
3. Seleccionar certificado
4. En la barra de búsqueda, ingrese la etiqueta de servicio del dispositivo PowerStore y seleccione Buscar por LAC o Buscar por nombre de máquina
5. Confirme que el nombre de máquina y el ID de bloqueo coincidan y, a continuación, seleccione acciones > Ver certificado
6. Seleccione Acciones > Descargar licencia (esto descarga el archivo XML en el sistema local)
7. Cargue el archivo de licencia en el administrador de PowerStore.
   1. Vaya al menú Settings.
   2. Seleccione Licensing.
   3. Haga clic en Instalar licencia.
   4. En el paso 3, haga clic en el botón Elegir archivo.
   5. Cargue el archivo .xml descargado anteriormente.
   6. Confirme que el estado cambie a Activo.

Nota: Cada dispositivo tiene una licencia individual. Una vez que todos los miembros del clúster tienen licencia, la interfaz del usuario de licenciamiento se muestra como Active.

Solución de problemas de fallas del licenciamiento manual en PowerStore

1. Confirme que la extensión del archivo de licencia (*.xml) esté cargada.
2. Abra el archivo *.xml e inspeccione el contenido.

• Confirme que AMBOS valores LockingID>< y <MachineName> contengan SOLO la etiqueta de servicio del dispositivo PowerStore. (Debe estar en mayúsculas.)
• Si estos no coinciden, corrija los valores en MyAccount y capture el archivo de licencia corregido. 

Si lo anterior no proporciona una solución oayuda con los tipos de licencia del Acuerdo de licencia transformacional (TLA), comuníquese con un representante de soporte técnico que pueda facilitar un caso con el equipo de licencias.

Solución de problemas de fallas del licenciamiento automático en PowerStore

Nota: El licenciamiento automático no es compatible conlas licencias de tipo Acuerdo de licencia transformacional (TLA). Este tipo de licencia debe ser Se activa manualmente.

Confirme que pueda resolver el nombre DNS de la ssgosge.emc.com de License Server y conéctese al puerto 443 desde cualquier sistema Windows o Linux del entorno.

• NCAT está disponible para muchos sistemas operativos como código abierto, https://nmap.org/ncat/
• ncat no está disponible para el usuario de servicio en PowerStore.
• El servidor de licencias no responde al ping.

nc -vz ssgosge.emc.com 443
Ncat: Version 7.50 ( https://nmap.org/ncat  )
Ncat: Connected to 168.159.208.38:443  <<Successful Connection
Ncat: 0 bytes sent, 0 bytes received in 0.07 seconds.

nc -vz ssgosge123.emc.com 443
Ncat: Version 7.50 ( https://nmap.org/ncat  )
Ncat: Could not resolve hostname "ssgosge123.emc.com": Name or service not known. QUITTING.  <<Cannot resolve DNS name

nc -vz ssgosge.emc.com 440
Ncat: Version 7.50 ( https://nmap.org/ncat  )
Ncat: Connection timed out.  <<Failed connection to port

Si lo anterior no proporciona información sobre un problema, comuníquese con un representante de soporte técnico y mencione este artículo.