PPDMA DM5510 CTL40 Errore ECC multibit su <arg1>

Resumen: Un avviso CTL40 indica un errore multibit durante la lettura/scrittura. Gli errori multibit di solito significano perdita di dati; Se durante la scrittura, la perdita è certa. Ricollocare il modulo DIMM (Dual Inline Memory Module) nella batteria del controller e ripristinare i dati dal backup. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Avviso osservato.

  • CTL40 Avviso

Causa

Errore multibit riscontrato durante le operazioni di I/O.

È stato rilevato un errore che coinvolge più bit durante l'esecuzione di un'operazione di lettura o scrittura. L'algoritmo di correzione degli errori ricalcola i dati di parità per ogni operazione.

  • Gli errori a più bit indicano che più di un bit di dati è danneggiato.
  • Gli errori a bit singolo possono spesso essere corretti dall'algoritmo, mantenendo la parità.
  • Gli errori multibit in genere indicano una perdita di dati.
  • Se l'errore multibit si verifica durante una lettura, i dati del disco sottostante potrebbero essere ancora intatti.
  • Se l'errore multibit si verifica durante una scrittura, i dati scritti vengono persi.

Resolución

Ricollocare il modulo DIMM (Dual Inline Memory Module). Il modulo DIMM fa parte del pacco batteria del controller. Fare riferimento alla documentazione dell hardware di storage per informazioni sulla sostituzione del modulo DIMM. Potrebbe essere necessario ripristinare i dati dal backup.

Per raccogliere un pacchetto di log, seguire le istruzioni riportate in questo articolo della Knowledge Base: PowerProtect Data Manager Appliance DM5500: Come raccogliere un pacchetto di log amministrativi

 
Contattare il supporto Dell:  Se il problema persiste, contattare il supporto clienti Dell utilizzando il metodo di contatto descritto nella documentazione del prodotto. Fornire il numero di serie, il codice errore (CLT40) e il pacchetto di log per un'assistenza più rapida.

Productos afectados

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000404178
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 ene 2026
Versión:  3
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