PPDMA DM5510 CTL40 Багатобітна помилка ECC на <arg1>

Resumen: Сповіщення CTL40 вказує на багатобітну помилку під час читання/запису. Багатобітні помилки зазвичай призводять до втрати даних; Якщо під час запису, втрата неминуча. Замініть Dual Inline Memory Module (DIMM) у акумуляторному блоку контролера та відновіть дані з резервної копії. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Спостережено тривогу.

  • CTL40 Тривога

Causa

Багатобітна помилка, виявлена під час операцій введення/виведення.

Під час виконання операції читання або запису було виявлено помилку, що включає кілька бітів. Алгоритм корекції помилок перераховує дані парності для кожної операції.

  • Багатобітні помилки вказують на пошкодження більше ніж одного біта даних.
  • Однобітні помилки часто можуть бути виправлені алгоритмом, зберігаючи парність.
  • Багатобітні помилки зазвичай означають втрату даних.
  • Якщо багатобітна помилка виникає під час читання, базові дані на диску можуть залишатися недоторканими.
  • Якщо багатобітна помилка виникає під час запису, записувані дані втрачаються.

Resolución

Замініть Dual inline Memory Module (DIMM). DIMM є частиною акумуляторного блоку контролера. Зверніться до документації щодо апаратного забезпечення зберігання для отримання інформації про заміну DIMM. Можливо, доведеться відновити дані з резервної копії.

Щоб зібрати лог-пучок, дотримуйтесь інструкцій у цій статті в базі знак: Пристрій менеджера даних PowerProtect DM5500: Як зібрати адміністративний журнал

 
Зв'яжіться зі службою підтримки Dell:  Якщо проблема зберігається, зверніться до служби підтримки Dell, використовуючи спосіб зв'язку, описаний у вашій документації продукту. Вкажіть серійний номер, код помилки (CLT40), і згортка для швидкої допомоги.

Productos afectados

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000404178
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 ene 2026
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.