PPDMA DM5510 CTL47シングルビットECCエラー

DIMMの問題を示すアラート

システムは次のアラートを報告します。

• PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

DIMMハードウェア障害によるECCアラートのトリガー

DIMMで、シングルビットECCエラーを生成するハードウェアの誤動作が発生しました。「 PPDMA DM5510 Alert CTL47 アラートコードは、この状態を識別し、メモリモジュールがデータを確実に保存または取得できないことを示します。

• DIMMの内部回路が劣化したか故障したため、エラー検出メカニズムによってシングルビットECC障害がマークされます。
• システム ファームウェアは、次のエラーを報告します。

  PPDMA DM5510 Alert CTL47

  これにより、影響を受けるDIMMが特定されます。
• DIMMはコントローラーのバッテリー パックの一部であるため、その障害はコントローラーがデータの整合性を維持する能力に直接影響します。
• 障害が発生したDIMMが動作し続けると、データ ロスまたは破損が発生する可能性があります。

正常に機能していないDIMMを継続して動作させると、元に戻せないデータ ロスや破損につながるおそれがあります。

DIMMをすぐに交換します。

• DIMMはコントローラーのバッテリー パックに組み込まれています。
• DIMMの交換方法については、ハードウェアのマニュアルを参照してください。

ログ バンドルを収集するには、次のKB記事の指示に従ってください。PowerProtect Data ManagerアプライアンスDM5500: 管理ログ バンドルを収集する方法

Dellサポートに問い合わせる:  問題が解決しない場合は、製品マニュアルに記載されている連絡方法を使用してDellカスタマー サポートにお問い合わせください。より迅速にサポートを受けるために、シリアル番号、エラー コード(CTL47)、ログ バンドルを提供します。