Jednobitová chyba ECC PPDMA DM5510 CTL47

Resumen: Selhání modulu DIMM (Dual Inline Memory Module) způsobí výstrahu PPDMA DM5510 CTL47 s jednobitovou chybou ECC (Error Correcting Code). To může způsobit ztrátu nebo poškození dat; Ihned modul DIMM vyměňte (je součástí baterie řadiče). ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Výstraha signalizující problém s modulem DIMM

Systém hlásí následující výstrahu:

  • PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

Causa

Selhání hardwaru modulu DIMM při spuštění výstrah ECC

V modulu DIMM došlo k hardwarové poruše, která generuje jednobitovou chybu ECC. Skript PPDMA DM5510 Alert CTL47 Tento stav identifikuje výstražný kód, který signalizuje, že paměťový modul nemůže spolehlivě ukládat nebo načítat data.

  • Interní obvody modulů DIMM mají snížený výkon nebo selhaly, což způsobuje, že mechanismy detekce chyb označují jednobitovou chybu ECC.
  • Firmware systému hlásí tuto chybu:
    PPDMA DM5510 Alert CTL47
    Tím dojde k určitému určení dotčeného modulu DIMM.
  • Vzhledem k tomu, že je modul DIMM součástí baterie řadiče, jeho selhání má přímý vliv na schopnost řadiče zachovat integritu dat.
  • Pokud vadný modul DIMM bude dále fungovat, může dojít ke ztrátě nebo poškození dat.

Další provoz nefunkčního modulu DIMM může vést k nevratné ztrátě nebo poškození dat.

Resolución

Okamžitě modul DIMM namontujte.

  • Modul DIMM je součástí baterie řadiče.
  • Informace o výměně modulu DIMM naleznete v dokumentaci k hardwaru.

Chcete-li shromáždit balíček protokolů, postupujte podle pokynů v tomto článku znalostní databáze: Zařízení PowerProtect Data Manager DM5500: Jak shromáždit balíček protokolů pro správu

Kontaktujte podporu společnosti Dell:  Pokud problém přetrvává, obraťte se na zákaznickou podporu společnosti Dell způsobem popsaným v dokumentaci k produktu. Pro rychlejší pomoc zadejte sériové číslo, kód chyby (CTL47) a balíček protokolů.

Productos afectados

PowerProtect Data Manager Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000404180
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 ene 2026
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.