PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00058

Resumen: Se detectó una falla (PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00058) en el módulo de expansión de I/O; el módulo falló en el gabinete <#> por causa justificada <#>, lo que podría provocar un comportamiento inesperado del sistema. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Comportamiento observado del sistema.

Se han notificado los siguientes síntomas:

  • PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00058
  • Se detectó una falla en el módulo de expansión de I/O.
  • El sistema puede experimentar un comportamiento inesperado.

Causa

Falla del módulo de expansión de I/O

El sistema detectó una falla en el módulo de expansión de I/O, lo que puede causar un comportamiento inesperado.

  • Irregularidades de alimentación, como sobrecargas o suministro inestable
  • Temperatura excesiva o enfriamiento inadecuado dentro del gabinete
  • Daños físicos, desgaste del conector o colocación incorrecta del módulo
  • Procedimientos incorrectos de instalación o extracción

Un módulo de expansión de I/O fallido puede provocar inestabilidad en el sistema y un funcionamiento impredecible.

Resolución

Se debe reemplazar el módulo de expansión de I/O.

Recopile un paquete de registros y siga las instrucciones de este artículo de la base de conocimientos: Dispositivo PowerProtect Data Manager DM5500: Cómo recopilar un paquete de registros administrativos

Comuníquese con el soporte de Dell:  Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte al cliente de Dell mediante el método de contacto que se describe en la documentación del producto. Proporcione el número de serie, el código de error (EVT-ENVIRONMENT-00058) y paquete de registros para una asistencia más rápida.

Productos afectados

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000404185
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 ene 2026
Versión:  2
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