IDPA: Ruta de resolución de registro de SCG

Introducción:

Gateway de conexión segura (SCG) ofrece acceso bidireccional entre el equipo Dell del cliente y Dell Technologies. Esto ofrece los siguientes procesos:

• Los productos Dell pueden enviar alertas de dispositivos individuales de manera segura y a Dell para la creación automática de casos de problemas críticos.
• Los dispositivos administrados también pueden enviar estadísticas de uso y archivos importantes, incluidos los registros.
• Los ingenieros de servicio al cliente pueden establecer una conexión remota segura con los dispositivos Dell del cliente.
  • Conexiones remotas:
    • SSH
    • Interfaz de usuario web
    • Otras especificaciones del dispositivo
  • Transferencias de archivos pequeños a grandes a dispositivos del cliente mediante Managed File Transfer (MFT).

Se registran cuatro componentes de IDPA en SCG:

• Appliance Configuration Manager (ACM) (en DP4400: ACM utiliza el número de serie de la caja, en modelos que no son DP4400: ACM utiliza el SWID del dispositivo DP)
• Data Domain (DD) (en DP4400: DD utiliza DD SWID en no-DP4400: DD utiliza el número de serie de la caja)
• Avamar (utiliza el SWID de Avamar)
• Data Protection Advisor (DPA) (utiliza el SWID de DPA)

Para registrar IDPA en SCG:

Compatibilidad de IDPA con Gateway

de conexión seguraPara registrar cualquiera de los componentes:
Haga clic en la casilla "Unconfigure" junto a "Secure Remote Services".


Ingrese la IP del gateway de SCG.
Para el nombre de usuario y la contraseña, esto cambió a una clave de acceso y un PIN.

• En Nombre de usuario, ingrese la clave de acceso
• En Contraseña, ingrese el PIN
  

Generación de clave de acceso y PIN

• Mediante el SWID o el SN del componente para registrarlo, vaya a la página de inicio de soporte de Dell
• Busque por SWID o SN para localizar la página del producto.
• Seleccione el enlace "Generar clave de acceso".
• Siga las indicaciones para crear un PIN y generar una clave de acceso.
• La clave se envía por correo electrónico a la dirección especificada.

Encontrará más información sobre la generación de claves de acceso en el siguiente artículo: Generación de una clave de acceso para productos Dell

Despliegue:
La implementación la realiza el equipo del proyecto de instalación administrada si no se implementa uno con anticipación.

Prueba de conexión y Call Home a través de SCG:

IDPA: Cómo probar las alertas de Call Home en ACM de Integrated Data Protection Appliance

Ubicación del registro en el servidor de ACM:
/usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/logs/server.log