NVP-vProxy: Error al deshabilitar la migración de almacenamiento, reintento, error: VDDK Error: 20005: El sistema operativo invitado deshabilitó la operación.

Resumen: Los respaldos de máquinas virtuales (VM) de NetWorker VMware Protection (NVP) fallan y se informa un error al deshabilitar la migración del almacenamiento.

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Síntomas

Los respaldos de VM realizados a través del dispositivo vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) fallan con lo siguiente: 
2017/01/23 13:28:21 WARN:   [@(#) Build number: 43] Error disabling storage migration, retrying, error: VDDK Error: 20005: The operation has been disabled by the guest operating system.
2017/01/23 13:28:21 ERROR:  [@(#) Build number: 43] Failed to disable storage migration for virtual machine "vm-2159": VDDK Error: 20005: The operation has been disabled by the guest operating system.
2017/01/23 13:28:21 ERROR:  [@(#) Build number: 43] Error disabling storage migration for virtual machine "VM_NAME".

Causa

vProxy intenta deshabilitar la migración de VM (Storage vMotion) antes del respaldo. Sin embargo, vCenter Server ya se configuró con una opción para deshabilitar la reubicación de VM. Esta opción la puede configurar un usuario o una aplicación, como un respaldo anterior mediante NVP. Si NVP establece esta marca, se debe borrar después del respaldo, pero una finalización incorrecta del respaldo puede impedir que se ejecute la limpieza.

Resolución

Pasos para verificar el problema:

  1. Inicie sesión en vProxy como administrador y, a continuación, cambie a root: sudo su -
  2. Cambiar al directorio bin  
    cd  /opt/emc/vproxy/bin
  3. Ejecute el siguiente comando para cargar la ruta de la biblioteca: 
    source ../unit/vproxy.env
  4. Compruebe si la migración está deshabilitada con el comando 'vmconfig' herramienta:  
    ./vmconfig -c info -k "vm-MOREF" -l moref -p Password-for-vCenter -u username-for-vCenter -v vcentername
Example output:
Connected to session on vCenter 'vc.ad.box' Version '#####, API:##', Uuid:F8C1509A-EEFA-47E7-AF4A-87C5804B27E6.
Searching for virtual machine with MORef "vm-94" ...
Querying vCenter for definition of virtual machine with MORef of "vm-94" ...
Found virtual machine "VM1" with MORef "vm-94".
Name: "VM-dir-101".
CBT Enabled: true.
Migration Enabled: false.
NOTA: Para obtener el archivo 'vm-MOREF' vaya a NMC, haga clic en 'mostrar mensaje' y 'Obtener registro completo', aquí verá el MoRef Similar a 'VM-94'. Para obtener más ayuda, escriba './vmconfig'


Si la opción Migración habilitada es "falsa", continúe con la siguiente solución alternativa. Si la opción Migration enabled es "true", es posible que se necesite un diagnóstico adicional.


Solución alternativa:

Ejecute el comando vmconfig Herramienta con "enable-migration" para habilitar manualmente la migración.

./vmconfig -c "enable-migration" -k "vm-MOREf" -l moref -p **** -u username -v vcentername

Ejemplo:

./vmconfig -c "enable-migration" -k vm-94 -l moref -p *** -u administrator@vsphere.local -v 10.1.2.3

Información adicional

NVP vProxy: Los respaldos fallan intermitentemente con el mensaje "VDDK Error: 18000: No se puede conectar al host"

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000051964
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 abr 2026
Versión:  5
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