Connectrix B-Series: La actualización en un CP en espera falla debido a una falla en la comprobación de cordura. La descarga de firmware ya está en curso
Resumen: La actualización en el procesador de control (CP) en espera falla debido a que falla la comprobación de estado debido a que el comando firmwareDownload ya está en progreso.
Síntomas
Actualización de código
El CP en espera se encuentra en un estado defectuoso después de una actualización de firmware de 7.2.1c1 a 7.3.1. Después de volver a insertar el CP en espera, se habilita, pero los CP ejecutan diferentes códigos. La actualización del CP en espera no se inicia y muestra un mensaje de error "La comprobación de estado falló porque la descarga del firmware ya está en curso", como se muestra a continuación:
[SULB-1011], 3649, RANURA 7 | El comando CHASSIS, INFO, Firmwaredownload falló. Los CP activos y en espera no pudieron obtener sincronización de alta disponibilidad en un plazo de 10 minutos. La descarga del firmware se anuló.
[EM-1033], 4226, RANURA 7 | CHASIS, ERROR, CP en la ranura 6 configurado como defectuoso porque se afirmó el ERROR de CP.
firmwareshow
Nombre de la ranura Estado de las versiones primarias/secundarias de
la aplicación--------------------------------------------------------------------------
6 CP0 FOS v7.2.1c1 STANDBY
v7.2.1c1
7 CP1 FOS v7.3.1 ACTIVE *
v7.3.1
* CP
local PRECAUCIÓN: El CP local y el CP remoto tienen diferentes versiones de firmware; vuelva a intentar el comando de descarga de firmware.
slotshow
Estado de ID
del tipo de hoja de ranura 6 CP BLADE 50 DEFECTUOSO (53) - posible RRD
7 CP BLADE 50 ACTIVADO
PRECAUCIÓN: El CP local y el CP remoto tienen diferentes versiones de firmware; vuelva a intentar el comando firmwaredownload.
Al iniciar sesión en el CP en espera, ¡no todos los comandos son totalmente compatibles!
firmwaredownload -s
Nombre o dirección IP del servidor: X.X.X.X
Nombre de usuario: anónimo
Nombre del archivo: v7.3.1
Protocolo de red (1-auto-select, 2-FTP, 3-SCP, 4-SFTP) [1]:
Contraseña:
Confirmar automáticamente después del reinicio [Y]:
Reiniciar el sistema después de la descarga [N]:
IP del servidor: x.x.x.x, Protocolo IPv4
Comprobando la configuración del sistema para la descarga del firmware...
La comprobación de cordura falló porque la descarga de firmware ya está en curso.
Causa
El proceso del comando de descarga de firmware deja de responder después de que se vuelve a insertar el CP en espera.
Resolución
- Inicie sesión en el CP en espera y ejecute el comando firmwarecommit en el CP en espera.
- Compruebe si puede iniciar la actualización en el CP en espera mediante el comando firmwaredownload -s .
- Si el CP en espera está en buen estado, espere hasta que finalice y compruebe el estado después de que finalice la actualización mediante el comando firmwareshow .
- Confirme que ambas CP estén en la misma versión.
Si el problema persiste, intente hacer lo siguiente:
- Ejecute el comando hashow . Compruebe que la alta disponibilidad esté habilitada, que el latido esté activo, que el estado de alta disponibilidad esté sincronizado y que el estado sea correcto.
- Ejecute el comando hafailover. Espere 10 minutos.
- Ejecute el comando hashow . Compruebe que la alta disponibilidad esté habilitada, que el latido esté activo y que el estado de alta disponibilidad esté sincronizado.
- Ejecute el comando hafailover para que el switch se encuentre en la misma posición.
- Ejecute el comando hashow . Compruebe que la alta disponibilidad esté habilitada, que el latido esté activo y que el estado de alta disponibilidad esté sincronizado.
- Inicie sesión en el CP en espera y actualice con el comando firmwaredownload -s.
Si el problema persiste, comuníquese con su representante de servicio al cliente de Dell o con el centro de soporte al cliente de Dell para obtener soporte técnico. Cargue los registros del switch en la solicitud de servicio para que el personal de soporte pueda verificarlos y proporcionar comentarios. Indique el ID de esta solución.
Información adicional
Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos Connectrix B-Series: Los blades o switches CP8 tienen fallas (DEFECTUOSO (53): posible RRD) o no responden después de realizar una descarga de firmware, una conmutación por error/reinicio de HA o un reinicio de encendido.
Cuando se inicia una actualización en el CP en espera, pero una de las particiones se actualiza y la otra se bloquea, como se muestra a continuación en el mensaje de error:
Nombre de la ranura Estado de las versiones primarias/secundarias de
la aplicación--------------------------------------------------------------------------
6 CP0 FOS v7.2.1c1 EN ESPERA *
v7.3.1
7 CP1 FOS v7.3.1 ACTIVO
v7.3.1
* CP local
- Inicie sesión en el CP en espera y ejecute el comando de reinicio para intercambiar entre las particiones del CP.
- Espere cinco minutos y ejecute el comando firmwarecommit para copiar la partición primaria (con el nuevo firmware) en la partición secundaria y confirmar el nuevo firmware en ambas particiones del CP en espera.